Jacques 1 avis
Voyageur
Voyage au rythme soutenu qui nous a permis de découvrir un maximum de lieux très diversifiés.
Notre guide était très investi dans la bonne réalisation du voyage et cherchant à donner réponse à toutes nos questions.
Le seul bémol est que nous avons eu un portage de toutes nos affaires au Torres Paine, non spécifié dans le descriptif initial et par notre correspondant Nomade Aventure.
La réponse de Nomade
Bonjour Jacques, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage, et nous vous remercions particulièrement pour votre témoignage de confiance envers notre équipe locale. Bien que nous n’ayons jamais eu de remarques sur l’organisation mise en place dans le parc de Torres Del Paine depuis la création de ce circuit, nous déplorons le manque d’information que vous avez pu constater sur place. Nous avons récemment mis à jour notre fiche technique du voyage afin d’offrir une meilleure clarté à nos voyageurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous garderez de beaux souvenir de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir pour vivre de nouvelles aventures !
L’équipe Amérique.
Publié le 14/03/2024 Signaler cet avis
Christian 5 avis - 38 voyages
Globe-trotteur
De retour de Patagonie et encore émerveillés
N’hésitez pas à faire les extensions des treks mythiques du Fitz Roy et du W ,certes d’un niveau dynamique +mais vos efforts seront récompensés par la beauté des paysages .
Quant au très confidentiel parc Francis Coloane un régal pour les yeux:,26 baleines à bosse répertoriées par la biologiste et l’équipage du bateau .Vous pouvez contempler le spectacle à votre guise ;bateau à l’arrêt et enregistrer les souffles et les cris des animaux sans aucune perturbation sonore alentour car c’était le seul petit bateau ..
Pedro notre guide très sympathique et compétent a su pallier rapidement les aléas inhérents à tout voyage d’aventure
En résumé un voyage exceptionnel
Publié le 08/03/2024 Signaler cet avis
sylvie 3 avis - 5 voyages
Explorateur
Paysages fantastiques
Bonne organisation
Guide local compétent
3 bémols:
- la qualité du service sur Iberia
- ne pas avoir été prévenue du portage nécessaire de 4 jours de transit en camping (affaires personnelles dont sac de couchage); j'aurais alors pris un sac à dos plus volumineux et adapté à ces 4 jours de bivouac que le petit sac estimé nécessaire pour les besoins d'une journée avec appareil photo ; après négociations notre guide a embauché un porteur de sacs de couchage pour tout le groupe.
- avoir partagé l'igloo d'une étrangère au groupe dans l'écolodge sur le détroit de Magellan car aucune autre solution n'était possible semble-t-il ; c'était précisé pendant le reste du voyage mais j'ai trouvé cavalier de me loger soit avec cette étrangère, soit avec le guide (masculin) dans un igloo de 4mètres carré.
Le voyage restera quand-même inoubliable mais peut-être devriez-vous préciser ces éléments dans le descriptif pour éviter déceptions et conflits éventuels.
La réponse de Nomade
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage, et nous vous remercions pour votre témoignage de confiance envers notre guide. Concernant l’écolodge dans le détroit de Magellan, il est important de noter qu’il offre un abri confortable dans un endroit très reculé sur l’île Carlos III. Pour limiter l'impact des dômes sur l'ile, la capacité est limitée à 10 personnes. Ces dômes fonctionnent dans le même esprit qu'un dortoir et, s'ils sont aménagés pour 2 personnes seulement, il n'est pas possible de les privatiser. Aussi, si le groupe Nomade est en nombre impair, la personne voyageant seule doit partager son dôme avec une autre personne, intérieure ou extérieure au groupe. Nous comprenons que vous ayez pu être surprise, car c’est un fonctionnement aussi exceptionnel que l’endroit, et nous vous en présentons nos excuses pour tout désagrément. Par ailleurs, bien que nous n’ayons jamais eu de remarques sur l’organisation mise en place dans le parc de Torres Del Paine depuis la création de ce circuit, nous déplorons le manque d’information que vous avez pu constater sur place. Nous avons récemment mis à jour notre fiche technique du voyage afin d’offrir une meilleure clarté à nos voyageurs. Aussi nous étudions de nouvelles pistes d’amélioration pour la prochaine saison. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous garderez de beaux souvenir de votre voyage.
L’équipe Amérique.
Publié le 07/03/2024 Signaler cet avis
