Catherine Marguerite Albertine 1 avis
Voyageur
J'ai apprécié les repas chez l habitant les hôtels.
La diversité des visites /balades
Ruksan notre guide a une très bonne culture et pouvait ainsi répondre à toutes nos questions
Publié le 16/12/2024 Signaler cet avis
Nicole 5 avis - 8 voyages
Globe-trotteur
Nous revenons enchantés de notre voyage au Sri Lanka , malgré une météo défavorable la première semaine . Le programme est rès varié , les paysages magnifiques , la population souriante , la nourriture succulente .Notre guide , Rocksham a été aux petits soins et désireux de nous faire partager ses connaissances . Groupe très sympathique en plus . Les logements étaient confortables ( sauf la nuit chez l'habitant que j'ai trouvée fraîche et sans intérêt)
Publié le 11/12/2024 Signaler cet avis
CHANTAL 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Très beau voyage diversifié et bien rythmé, remerciements à notre guide Rukshan toujours souriant, disponible,et à notre écoute.
Le groupe était très sympa , les hébergements confortables et la nourriture très bonne.
La pluie liée au cyclone n'était pas prévue mais n'a pas eu d'impact sur l'interet de ce beau voyage.
Je recommande ce type de voyage
Publié le 10/12/2024 Signaler cet avis
Michelle 3 avis
Explorateur
Un écotour très bien construit et varié. Visites culturelles, sites naturels, petite randos sympaths, rencontres chez l'habitant avec de superbes repas concoctés que pour nous. Le voyage est très bien décrit par nomade.
L'équipe chauffeurassistant et guide fonctionnait très bien et était aux petit soins. Un bravo particulier au guide Rushkan compétant aussi bien sur le thème du bouddhisme de l'archéogie, de l'histoire du Sri Lanka que sur la psychologie d'un groupe de 10 personnes. Il parle bien français, a le sens de l'humour.
On ne peut pas en vouloir à Nomade d'être tombé sur la semaine du cyclone et malgré quelques concessions faites au temps exécrable les 7 premiers jours (randos vélo raccourcies ou annulées, marche trempés, sangsues assoiffées), on nous a prêté capes et parapluie et tout s'est bien passé. Merci pour ce voyage.
Publié le 09/12/2024 Signaler cet avis
isabelle 1 avis
Voyageur
magnifique voyage, des paysages superbes, un circuit permettant de connaitre la vie locale et les coutumes
un peuple accueillant et très gentil, ca fait du bien
un guide adorable, gentil, bienveillant et aux services du groupe! top !
je reviendrai dans ce pays.
Je recommande ce voyage
Publié le 09/12/2024 Signaler cet avis
Bernard 1 avis
Voyageur
J’ai, entre autres, apprécié la diversité des activités proposées, découvert des sites archéologiques que je ne soupçonnais pas, admiré la variété des paysages, été sensible à l’accueil extraordinaire de la population et fort satisfait des conditions d’hébergement et de restauration.
Je me dois de souligner que c’est aussi grâce à la compétence de notre guide Rukshan et au grand savoir faire de notre chauffeur et de son assistant que nous devons la réussite de ce voyage.
Une petite remarque cependant : le programme journalier publié mériterait d’être réactualisé pour tenir compte de ce qui est réellement proposé ; notamment le descriptif des randonnées ainsi que l’indication « tranquille » associée à ce séjour pourraient laisser supposer un effort physique moindre que celui que nous avons en fait déployé (même si je ne saurais le qualifier d’intense) ce qui n’a cependant pas, apparemment, posé problème lors de notre séjour.
Publié le 28/11/2024 Signaler cet avis
Framboise 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Voyage très intéressant. Notre guide francophone Rukshan nous a fait découvrir l 'histoire et la culture de son pays de façon passionnante. Circuit très varié vélo, train rando...Hôtels originaux.Bref un voyage qui nous laissera de très bons souvenirs.
Publié le 17/11/2024 Signaler cet avis
Semoa 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Programme très varié pour parcourir ce magnifique pays...Chaque jour de nouvelles découvertes ou activités encadrées par une équipe compétente et sympathique (Rukshan, excellent guide local francophone, notre chauffeur et son assistant).
Ecolodges perdus en pleine nature et hôtels exceptionnels et à chaque fois très différents, restaurants et repas chez l'habitant avec cuisine délicieuse locale (attention cependant au côté un peu trop épicé !...;-)
Publié le 17/11/2024 Signaler cet avis
Annie 1 avis
Voyageur
Beau voyage, dépaysant. Les logements divers et agréables. Activités différentes. Nous n'avons que du positif concernant notre chauffeur, son assistant et notre guide. Des personnes très attentionnés à notre bien être et très à l'écoute.
Publié le 17/11/2024 Signaler cet avis
Vero 3 avis - 5 voyages
Explorateur
Super voyage avec découverte du Sri Lanka.
De beaux ecolodges ou hôtels avec pour certains de superbes vues et des piscines très appréciées.
De magnifiques paysages et un beau patrimoine, une très bonne cuisine, un super guide et des super chauffeurs.
Bref belle destination
Publié le 06/11/2024 Signaler cet avis
Anne-Claire 1 avis
Voyageur
Voyage en dehors des sentiers battus, activités variées, de nombreuses rencontres impromptues avec différents animaux sauvages (éléphants, crocos, iguanes etc..), équipe d'accompagnement très agréable et une météo au top pour les visites & randonnées. 15 jours de plaisir ...avec un groupe "bonne ambiance" !
Publié le 03/09/2024 Signaler cet avis
Catherine 1 avis
Voyageur
Ce voyage m'a permis de découvrir un magnifique pays : faune, flore, culture, population et cuisine sont extraordinaires.
Le programme de ce voyage permet une bonne alliance entre découverte de la culture et de la nature.
En revanche, jai été déçue par les hébergements car bien que très convenables, il ne s'agit pas du tout d'ecolodges mais d'hôtels.
Par ailleurs, nous avons fréquenté des lieux très tres touristiques (restaurants, hôtels, fabrique de batik) où nous étions mêlés à des cars entiers de touristes. Ce qui ne me semble pas être dans l'esprit de Nomade-Aventure !
Publié le 08/08/2024 Signaler cet avis
Sabine 4 avis - 5 voyages
Explorateur
Un très beau pays , des gens souriants, des paysages magnifiques.ce périple est diversifié et complet, avec pour certains endroits de très beaux hôtels, et pour chaque endroit une vue sur la nature époustouflante. Notre guide Udaya est parfait, tjrs disponible et à cœur de faire découvrir son pays et sa culture, se plie en 4 pour contenter chacun.Un staff au top aussi pour ce qui est des chauffeurs accompagnateurs. Les jours de pluie battante rendent les rando scabreuse avec rochers glissants augmentant la difficulté,la présence de sangsues,mais cela fait aussi parti du charme des voyages au plus près de la nature et son écosystème. Je recommande.
Publié le 23/07/2024 Signaler cet avis
Beco 1 avis
Voyageur
Magnifique voyage qui m a permis d avoir un bel aperçu du Sri Lanka. Le guide nous a bien entouré durant les 15 jours. Les visites ont été très enrichissantes. Beaux paysages et immersions lors de visites et activités. J‘ai beaucoup apprécié de monter à plus de 1800 m pour visiter les cultures de thé et de pouvoir les goûter. Vue imprenable! Le climat était très différent au haut des montagne wu en plaine. Les rizières et leurs exploitations étaient très intéressantes. Nous avons pu planter des arbres manger chez l habitant. Dormir dans des endroits différents qu a l habitant comme dans un monastère, sous tente et ou en éco lodge. La nourriture m à un peu déçue. Pas très variée d un endroit à l autre. Peu de repos aussi. Sinon je trouve le concept très bien. Nous n avons pas eu de soucis de logistique. L’hygiène de la nourriture n était pas toujours au top. La chaîne du froid et cuisson de la viande du riz auraient pu être meilleures. Beaucoup de participants sont tombés malade.
Publié le 26/07/2024 Signaler cet avis
JULIE 1 avis
Voyageur
1ere aventure en mode circuit et "seule" : superbe aventure !!!!!
Notre guide RUKSHAN au top , toujours a l'écoute, avec le sourire et très pro , parle très bien français.
le chauffeur et sont assistant étaient très bien aussi , toujours le sourire, très serviable avec une petite fleur tous les matins.
Concernant le séjour super dépaysant un très beau panel de paysages et de visites / rando / balade , le mix écolodge/habitant / monastère / tente... super sympa.
Repas tres bien surtout chez l'habitant.
Pas de négatif juste J'aurai aimé 1 journée supplémentaire en bord de mer pour un retour en douceur.
je recommande ce voyage pour tout ceux qui veulent être dépaysés et émerveillés.
Un pays magnifique et un peuple généreux
Publié le 06/05/2024 Signaler cet avis
Caroline 1 avis
Voyageur
Vraiment un très beau voyage, toutes les activités proposées ont été respectées, pas forcément dans l'ordre annoncé mais peu importe. Petit bémol cependant concernant la nuit au monastère, l'expérience médidation était intéressante mais hormis cela, rien à faire, notre groupe était livré à lui-même, donc aucun intérêt à y passer une nuit, d'autant que salle commune minimaliste et lits de camp fort inconfortables. Les guides ponctuels qui nous ont accompagnés lors de certaines visites étaient vraiment très intéressants, un vrai plus pour ces visites ! Par contre, je suis plutôt déçue de la prestation de notre guide officiel (guide parlant français) qui semblait assez pressé de terminer sa saison (ce voyage était le dernier pour lui avant la nouvelle saison touristique) ; il nous a beaucoup pressés, pour toutes les activités et avait très souvent l'air excédé par nos diverses questions dont il remettait la réponse toujours à plus tard. Fort dommage car vraiment une très belle île.
La réponse de Nomade
Bonjour Caroline, Nous sommes avant tout ravies que vous ayez apprécié ce voyage au Sri Lanka. Nous regrettons toutefois que la nuitée au monastère ne vous ait pas plu, bien qu’elle soit généralement appréciée par nos voyageurs pour son originalité et son aspect ressourçant. Cette étape offre en effet l’opportunité d’assister à la cérémonie des moines et d’échanger avec eux sur leur mode de vie, le bouddhisme, ainsi que de découvrir des pratiques telles que l’initiation à la méditation. Néanmoins, nous reconnaissons que la barrière linguistique peut rendre difficile la transmission des concepts abstraits ou métaphysiques du bouddhisme par le guide. Nous ne manquerons toutefois pas de prendre en considération votre retour pour améliorer cette expérience à l’avenir. Pour ce qui est du guide local francophone, nous sommes navrés qu’il n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un point avec lui afin qu’il améliore la qualité de sa prestation. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie
Publié le 24/04/2024 Signaler cet avis
Dominique 4 avis - 8 voyages
Globe-trotteur
Bonjour,
Très belle ile,
Un tour plus ou moins équilibré, avec de belles visites, de belles randonnées, mais aussi beaucoup de bus pour finir dans des hotels souvent éloignés et pas forcément intéressant - qualité de logement inégale, nuit dans le monastère sans aucun intérêt,
Un guide parfois absent mais donnant cependant de belles explications.
Aucune explication de la part de nomade sur l'aérien au retour et un vol annulé : débrouillez vous tout seul à l'aéroport et bonne chance!
Chauffeur au top, et nourriture excellente.
La réponse de Nomade
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de voyage avec nous. Nous sommes avant tout ravis que les randonnées aient été à la hauteur de vos attentes. Il est important de préciser que le concept de ce voyage, intitulé « Le Sri Lanka en écolodge », vise à offrir à nos voyageurs des hébergements écologiques en pleine nature, créant ainsi un environnement paisible loin de l’agitation urbaine. De plus, nous avons privilégié ces établissements pour leur expérience avérée dans l’accueil des groupes de voyageurs, garantissant ainsi un service de qualité et un confort optimal. Nous sommes toutefois navrés si cela n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous regrettons que votre nuit au monastère ne vous ait pas plu, bien qu’elle soit généralement appréciée par nos voyageurs pour son originalité et son aspect ressourçant. En effet, elle offre l’opportunité d’assister à la cérémonie des moines et d’échanger avec eux sur leur mode de vie, le bouddhisme, ainsi que de découvrir des pratiques telles que l’initiation à la méditation. Enfin, nous regrettons que la fin de votre voyage ait été entachée par des problèmes aériens, bien indépendants de notre volonté. Dès que notre équipe a été informée de l’annulation de votre vol par la compagnie aérienne, nous avons immédiatement organisé votre re-protection sur un vol alternatif, partant seulement 30 minutes après l’heure initialement prévues. Notre équipe locale vous a également informé de cette annulation et de votre vol de re-protection. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre voyage au Sri Lanka. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie
Publié le 23/04/2024 Signaler cet avis
Geneviève 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Le circuit du 7 au 21 avril 2024 s'est bien déroulé dans l'ensemble sauf que certaines visites n'ont pu se réaliser cause de fête nationale et n'ont pas été remplacées par le guide. De nombreux temps morts la 1ère semaine par manque de visite et dans le lieu de logement à partir de 15 hre ceci 3 à 4 jours consécutifs. Visite n'ayant pas eu lieu (rencontre avec les riziculteurs, visite du tissu, et visite du thé entreprise fermée).
Le guide n'a pas été à hauteur des explications demandées du fait que s'était son dernier circuit de guide pour cette période et il nous paraissait être déjà en "vacances". Lors des visites faites par des guides locaux qui parlait anglais aucune traduction du guide en français. Le guide ne s'est pas intégré au groupe et ne voulait pas partager les repas avec nous. ceci est dommage pour un voyage en écotourisme.
Pour le monastère aucun intérêt à faire autant de route car pas de contact avec les moines sur place hormis la petite cérémonie.
La réponse de Nomade
Bonjour Geneviève, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage dans l’ensemble. En effet, le Nouvel An Sri Lankais, qui dure habituellement un ou deux jours, s’est étendu sur presque une semaine cette année. Malheureusement, cette période a entrainé de nombreuses fermetures de restaurants, d’hôtels, de lieux de visite. Notre guide a néanmoins fait de son mieux pour s’adapter à cette situation imprévue. Nous regrettons sincèrement les désagréments indépendants de notre volonté occasionnés par ces festivités. Concernant le guide local francophone, nous sommes désolés qu’il n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire un point avec lui afin qu’il améliore la qualité de sa prestation. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie
Publié le 30/04/2024 Signaler cet avis
CHRISTOPHE 2 avis - 6 voyages
Globe-trotteur
Très beau voyage, activités diversifiées, superbes randonnées dans les rizières et plantations de thé, une majorité de beaux et confortables logements, notre super guide Rukshan qui fait son possible pour nous faire plaisir, une nourriture délicieuse, nous en repartons avec un super aperçu des essentiels du Sri Lanka !
Publié le 05/05/2024 Signaler cet avis
Virginie 1 avis
Voyageur
Le circuit est très bien organisé pour voir un maximum de choses en 13 jours. Le guide francophone, l'encadrement additionnel pour certaines activités, l'intérêt des visites et la qualité de la nourriture étaient parfaits ! Un bon équilibre entre rando, activités sportives et culturelles pour découvrir Sri-Lanka qui est une île magique de par ses paysages, sa culture, réligions et sa population adorable. Petit bémol pour quelques hébergements plus "routards" mais compensés par d'autres très bien !
Publié le 27/03/2024 Signaler cet avis
EVELYNE 2 avis - 12 voyages
Globe-trotteur
Très beau voyage, bien équilibré entre visites et randonnées, très beaux hébergements ,confortables compte tenu des endroits isolés, belle expérience dans le monastère, de nombreux choix dans les repas
Merci à notre guide qui a répondu à nos nombreuses questions et souhaits .merci aussi à notre chauffeur qui a toujours gardé le sourire.
Publié le 19/03/2024 Signaler cet avis
Cécile 3 avis
Explorateur
L'accompagnement de l'inscription au départ sont facilités par le personnel disponible et agréable.
Le séjour combine découverte du sri lanka très variée comme annoncé dans le programme.
Le niveau sportif est fidèle a celui annoncé.
Les randonnées sont d'un rythme très tranquille imposée par les guides,ce qui diminue les temps libres en baignade,repos ou ballade annexe.
Il serai bien d'informer de façon plus précise que l'eau consommée en journée n'est pas comprise dans le prix du voyage mais que l'on peut acheter des bouteilles d'eau partout.Comptez 2 bouteilles par jour à environ 0.5euros par bouteille.
Il serai également bien de préciser que l'organisation prévoit des accompagnants locaux pour chaque activité,plusieures fois par jour,et le pourboir est de mise (1.5euros par intervenant de ballade vélo, rando...,1 euro auxporteurs de valises aux hôtels) représetant un budget conséquent à prévoir.
Prévoir 1 haut blanc manches mi longues pour les cérémonies aux temples et monastère.
La réponse de Nomade
Bonjour Cécile, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage. Conformément à la fiche technique du voyage, nous avons spécifié que les boissons et les pourboires ne sont pas inclus dans le prix (cf. rubrique Budget). Nous vous remercions toutefois pour votre remarque, et nous nous engageons à préciser, pour une transparence totale, le montant quotidien des pourboires à prévoir pour les intervenants sportifs et les porteurs de valise dans les hôtels pendant le séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de votre périple au Sri Lanka. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie.
Publié le 12/03/2024 Signaler cet avis
JLOUP 1 avis
Voyageur
Très beau voyage mais qui pourrait être amélioré avec plus de contact avec la population.
Notre guide à réalisé sa prestation à minima sauf le 2 derniers jours.
Publié le 05/03/2024 Signaler cet avis
MARTINE 3 avis
Baroudeur
le programme est bien étudié mais le guide n'était pas à la hauteur de mes attentes et de ce que je connaissais déjà des prestations de nomade.
Publié le 05/03/2024 Signaler cet avis
François 1 avis - 3 voyages
Explorateur
Très beau voyage, riche et varié. Mais déçu par le guide, sympathique mais mauvaise maîtrise du français. On ne comprenais pas toujours ce qu’il disait car problème de prononciation et manque de vocabulaire. Par ailleurs, il n’a pas été à la hauteur suite à un accident de vélo d’une participante qui s’était déboîté les os de l’avant-bras (plus une fracture que l’on découvrira après). Elle a été à l’hôpital puis elle a rejoint le groupe malgré le risque que ça représentait pour elle (aucune attelle sérieuse au bras, juste un bandage et elle souffrait). C’était une dame de 77 ans qui était perdue, Il fallait l’aider pour son rapatriement. Et il n’a pas été du tout efficace (sans doute en raison de sa maîtrise imparfaite du français) pour joindre et discuter avec l’assurance de la dame. Finalement, ce sont les clients du groupe qui s’en sont chargés et qui ont dû intervenir plusieurs fois auprès de l’assurance pour qu’elle soit rapatrier !!!
La réponse de Nomade
Bonjour François, nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre voyage au Sri Lanka. Nous sommes toutefois navrés que vous avez ressenti une communication insatisfaisante de la part de notre guide. Nous ne manquerons pas de discuter de ce point avec notre équipe locale pour améliorer nos services à l'avenir. Concernant l'incident lié à la blessure d'une participante à vélos, notre équipe locale a agi promptement en l'emmenant d'urgence à l'hôpital à Colombo, où elle y est restée pendant 2 jours. Notre représentant local l'a accompagné tout au long de son hospitalisation et a également pris contact avec son assistance pour organiser sa prise en charge. Bien qu'elle ait été autorisée à quitter l'hôpital après les soins pour rejoindre le groupe, elle a dû y retourner le lendemain matin en raison de l'aggravation de sa blessure. De notre côté, nous avons immédiatement rappelé son assistance et insisté sur son rapatriement en vue de sa situation, qui a pu être organiser le jour même. Il est important de souligner que la procédure de rapatriement relève de la responsabilité de l'assistance de la participante, et que nous avons fait tout notre possible pour faciliter ce processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que, malgré ces incidents, vous gardez de merveilleux souvenir du Sri Lanka.
L'équipe Asie
Publié le 03/03/2024 Signaler cet avis
Nadia 2 avis
Baroudeur
Voyage dépaysant et magnifique
Les logements laissaient, pour certains, à désirer
Les visites manquaient d’explications claires
Le guide avait un francais moyen, et une communication souvent inaudible.
Le début du séjour a été fortement perturbé par une chute à vélo d’une voyageuse du groupe
Elle est restée, malgré une hospitalisation de qq heures, plusieurs jours sans écharpe de maintien du bras; à part une bande de gaz dérisoire
En terme de satisfaction
Culture ok
Nature ok malgré un safari qui nous a mis mal à l’aise
4 voitures 4x4 encerclant un pauvre éléphant
Rencontre 0 à notre grand regret
La réponse de Nomade
Bonjour Nadia, nous sommes ravis que votre séjour au Sri Lanka ait été une expérience dépaysante et magnifique. Nous sommes cependant navrés que vous ayez ressenti un manque de communication de la part du guide et un manque de confort dans certains logements. Nous ne manquerons pas de remonter les remarques de votre groupe à notre prestataire locale pour améliorer nos services à l'avenir. Concernant l'incident lié à la blessure d'une participante à vélos, notre équipe locale a agi promptement en l'emmenant d'urgence à l'hôpital, accompagnée tout au long par notre représentant local. Nous regrettons toutefois que cet incident ait pu perturber votre voyage. Il est important de souligner que la décision relative à la procédure de rapatriement sanitaire relève de la responsabilité de l'assistance de la participante, ce qui peut parfois prendre du temps à être organisé. Néanmoins nous avons tout mis en œuvre pour faciliter et accélérer ce processus dans la mesure du possible. De plus, selon notre équipe locale, la participante ne souhaitait pas interrompre directement son séjour après son accident, ce qui a également contribué au retard de son rapatriement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que malgré ces incidents, vous conservez de merveilleux souvenirs du Sri Lanka.
L'équipe Asie
Publié le 11/03/2024 Signaler cet avis
Jean-Jacques 1 avis
Voyageur
Le circuit est bien mais le guide n'était pas dans son rôle en tout cas celui que le groupe attendait. Pour ma part vous m'aviez transmis ses coordonnées pour le retrouver à l'aéroport par y accueillir le reste du groupe. Il n'y était pas et s'était fait remplacer par un autre guide qui a du organiser un détour de circuit pour le récupérer en conséquence on a déjeuner à 15h00.Par la suite on a reçu des informations lacunaires, contradictoires durant tout le circuit.Le trajet en train a été réduit car nous l'avons pris à une autre gare et par conséquent debout et non pas en seconde classe mais en troisième. Malgré le temps passé dans le bus durant les transferts la majeure partie des explications nous étaient données sur site = perte de temps continue et aussi l'impression d'un voyage n'ouvrant pas le contact avec la population. Il y a eu un accident qu'une dame du groupe a géré et le guide non. Le guide ne nous a pas raccompagnés à l'aéroport sauf les 2 premiers sur la route hotel
Publié le 03/03/2024 Signaler cet avis
BilliC 1 avis
Voyageur
Super guide, chauffeur et assistant. Les eco lodges sont pour la plupart magnifiques. Le programme assez intense et j'aurais préféré plus de temps libre pour profiter de la nature mais dans l'ensemble je recommande. Les paysages sont paradisiaques et les sri lankais adorables. Prenez des chaussettes anti sangsues si vous les craignez !
Publié le 28/01/2024 Signaler cet avis
Pierre-Antoine 3 avis - 4 voyages
Explorateur
un très beau voyage, une nature luxuriante, des balades magnifiques avec des saveurs délicieuses
Publié le 17/01/2024 Signaler cet avis
DIDIER 1 avis
Voyageur
Notre séjour de 14 jours au SRI LANKA fin 2023 a failli être un de nos plus mauvais souvenirs. Le niveau écrit dans le descriptif était "facile" accessible famille ,or ce n est pas du tout le cas! Des randonnées de plus de 5 heures dans des cascades et rizières (rendues certes plus difficiles par les pluies incessantes) et,ce, TOUS les jours de la 1ère semaine pour nous "occuper" ou plutôt masquer le fait que le séjour manquait d organisation ou de réels attraits! Mon conjoint s étant cassé le pied 2 mois avant, j avais expressément demandé le niveau de difficulté au commercial que j avais eu au tél qui m avait assuré la "facilité" des déplacements! Au bout de 5 jours nous avons failli demander un rapatriement .Même ma filleule âgée de 25 ans (d ailleurs sa valise perdue à été retrouvée au bout de 6 jours sans aucune aide du guide ni de personne...) était épuisée! Mention inutile également pour la nuit dans un temple bouddhiste vide et sale. Très déçus .La 2ème semaine à été agréable.
La réponse de Nomade
Bonjour Didier, Nous sommes navrés que ce voyage n’ait pas entièrement répondu à toutes vos attentes. Nous tenons à préciser que ce voyage, de niveau tranquille et incluant en moyenne 1 à 5h de marche par jour, est adapté à toute personne en bonne santé et habituée à la marche décontractée. En effet, tous les détails concernant les temps de randonnées, les dénivelés et les transferts sont clairement spécifiés dans la fiche technique. Nous regrettons toutefois que les conditions météorologiques de la première semaine, bien indépendantes de notre volonté, aient pu rendre certaines des randonnées plus difficiles. Par ailleurs, nous sommes également navrés que la nuitée au temple Bouddhiste ne vous ait pas plu, bien qu’elle soit généralement très appréciée par nos voyageurs pour son originalité et son aspect ressourçant. Nous tenons à souligner que dès que vous nous avez fait part de la perte du bagage, nous avons immédiatement contacté la compagnie aérienne et avons suivi votre réclamation tout au long du processus, vous conseillant également sur les démarches à suivre auprès de votre assurance. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré ces désagréments, vous garderez de bons souvenirs de votre voyage au Sri Lanka.
L’équipe Asie.
Publié le 30/03/2024 Signaler cet avis
Martine 1 avis
Voyageur
Un beau voyage au Sri Lanka avec toutefois des désagréments liés à une annulation de vol à l'aller ce qui a eu pour conséquence de rater les deux premiers jours de ce circuit. Le guide Douminda était professionnel et adorable, ainsi que son assistant et le chauffeur était super et parfait conducteur, bonne ambiance de groupe, paysages somptueux, l'arrêt au monastère était un fiasco en revanche, nuit de pleine lune nous n'étions pas attendus et le logement prévu n'était pas pret, relayés dans un lieu attenant plutôt non approprié pour notre groupe de 12 personnes. J'aurai apprécié une réaction de nomade sur place pour nous reloger correctement, les excursions étaient de toute beauté, les repas souvent un peu identiques mais bons et spicy, dans l'ensemble je garde un bon souvenir de ce voyage. Partie en décembre 2023, hotels ecolodge atypiques, certains magnifiques.
La réponse de Nomade
Bonjour Martine,
Nous tenons à vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Sri Lanka. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement positif, et nous vous remercions tout particulièrement pour votre témoignage de confiance à l’égard de notre guide, son assistant et le chauffeur. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par l’annulation de votre vol à l’aller, entrainant ainsi la perte des deux premiers jours de circuit. Votre déception liée à l’arrêt au monastère est bien notée, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les imprévus rencontrés. Dans votre cas, un léger imprévu a conduit à votre logement dans un autre lieu, et nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Malgré ces quelques incidents, nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre voyage. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une future aventure.
L’équipe Asie
Publié le 21/01/2024 Signaler cet avis
Nicole 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Premier voyage avec nomade, et nous recommencerons! Le positif: groupe sympathique, notre excellent guide Udaya, randonnées dans de très beaux paysages à des endroits tranquilles, malgré l’île très peuplée. Les sites archéologiques visités étaient magnifiques, pour la plupart. Excellent chauffeur Lakmal, et nourriture savoureuse, dont on ne se lassait pas. Et les éléphants, et toute la faune vue!! Et l’accueil des gens, et j’en passe!
Bémols: certains hébergements laissaient un peu à désirer, surtout celui où nous avons marché pour se rendre. L’humidité a rendu la nuit froide. Ensuite, les sangsues! Il faudrait peut-être prévoir une activité alternative si la quantité de pluie a rendu celles-ci trop présentes. Mais ces bestioles ont quand même créé des liens entre nous ;)
Merci Nomade-aventure de nous avoir fait vivre un deux semaines merveilleux!
Publié le 29/11/2023 Signaler cet avis
Daniel Robert 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Très satisfaits, sur toute la ligne des services Nomade: Personne en charge de notre dossier très sympathique, réactive et efficace. Programme bien équilibré, alliant découvertes culturelles, naturelles et dépense physique. Guide local expert, enthousiaste, disponible, attentif aux remarques et besoins des participants et sachant adapter les itinéraires aux aléas du climat. Chauffeur très à son affaire, à la prudence bienvenue. Seul bémol, l’espace entre les rangées de sièges du bus était un peu juste pour les longues jambes. Nous recommanderons.
Publié le 10/11/2023 Signaler cet avis
ISABELLE 3 avis - 4 voyages
Explorateur
C'est un beau voyage avec un programme très complet qui combine à la fois des visites de temples, de petites randos dans des paysages magnifiques, des expériences différentes chaque jour qui permettent de bien découvrir le pays.
Notre guide était vraiment très bien. Elle avait à coeur de nous parler de tout pour présenter les us et coutumes, à faire son maximum pour que chacun soit bien.
Dommage, nous n'avons pas pu assister à la fête annuelle à Kandy, à une journée près.
J'ai été surprise d'être logée dans des hôtels avec piscine. Par contre, il y a eu une très grosse différence de qualité d'hébergement dans un même établissement (en montagne) et au sein du groupe : couple en duplex versus chambre de 10 m2 sans chaise.
Publié le 18/09/2023 Signaler cet avis
