Globalement très satisfait du voyage, guide parfait et petit groupe homogène qui a permis une bonne entente. Petits bémols quand même , logement limite décent au sanctuaire des manchots à Akaora et deuxièmement concernant le vol retour, 9 heures d'attente à Dubai alors qu'il y avait un vol plus tôt , j'ai du me charger de changer mon billet et m'a couté 193 euros , c'est pas normal au vu du prix du voyage, cela aurait pu et du être évité. j'espère que vous ferez le nécessaire , sinon j'irai voir ailleurs pour mon prochain voyage en projet.
La réponse de Nomade
Bonjour Christian, nous sommes avant tout ravis d’apprendre que ce beau voyage vous a plu. Nous prenons bonne note de votre sentiment sur le logement du sanctuaire des manchots Akaora. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé et allons voir si nous pouvons trouver d’autres solutions. Pour ce qui est de l’attente lors de votre escale à Dubaï, nous sommes désolés de voir que le plan de vol, validé par vos soins, ne répondait pas à vos attentes. Il est vrai que nous nous efforçons de trouver des billets offrant un bon rapport qualité/prix. Toutefois, à la demande des voyageurs, nous pouvons proposer un parcours plus direct, des conditions d’attente plus agréables (plus courtes ou prévoyant un salon d’aéroport) et un niveau de réservation plus élevé (classe confort ou business). Par ailleurs, sachez que notre service aérien est joignable à tout moment, lors de votre parcours aérien, pour vous aider à faire face aux changements ou incidents. Nous aurions ainsi pu modifier votre billet sur simple appel téléphonique. Nous espérons que nous aurons, malgré cela, le plaisir de vous retrouve sur l’une de nos destinations.
L’équipe Asie
Satisfait du périple proposé ayant permis à 8 voyageurs, une parfaite découverte des 2 îles. Dommage que contrairement à tous mes voyages Nomade,précédents, que l'accompagnant ait manqué de professionnalisme, montrant des manques criards en tant que guide et responsable de groupe marcheur. Heureusement, tout s'est bien terminé.
Voyage très bien organisé par le guide qui a toujours cherché à nous faire plaisir, le choix des restaurants pour les dîners et la variété des pique niques tous les midis.
Hélas les changements de dernières minutes des nuits en Motel ont été très nuls, en sous classement! On s'est retrouvés dans des conteneurs en tôle, certains d'entre nous avait des douches et toilettes dans des espaces plus spacieux, manque d'égalité!
Cette inégalité a été très mal vécue par l'ensemble des participants. Au prix du voyage c'est inacceptable.
La réponse de Nomade
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur le voyage réalisé avec Nomade.
Nous souhaitons réitérer nos excuses à votre égard concernant les différents changements de dernières minutes survenus dans votre programme. Notre service client reviendra vers vous à ce sujet.
Sincèrement,
L'équipe Nomade Aventure
Très beau voyage quant aux paysages, à la nature.
Deux des randonnées sont d'un intérêt limité, les autres sont très bien.
Choix des logements perfectibles, il serait indispensable que tous soient logés dans des conditions égales, ce qui n'a pas toujours été le cas entraînant certaines tensions dans le groupe.
Notre guide Pierre a été parfait tant du point de vue logistique que du partage de la connaissance du pays, de sa nature, des traditions. Toujours souriant et de bonne humeur, disponible. C'est le meilleur guide que nous ayons eu dans tous nos voyages.
Un programme de choix : on revient avec la sensation d'avoir visité tous les sites incontournables de Nouvelle-Zélande, en alliant des randonnées inoubliables.
A noter qu'il sera nécessaire de marcher à un rythme soutenu certains jours afin de respecter les horaires des transferts (Queen Charlotte Track...)
Un grand merci à Anne-Marie, toujours aux petits soins et soucieuse de permettre à chacun de profiter des sites et des randonnées selon son propre rythme.
Très beau voyage dans un pays splendide.
Un rythme soutenu qui permet de de bien profiter du pays. Mais quelques contraintes (bateau ou bus à prendre) qui mettent un peu de stress sur certaines randos.
Un grand merci à notre super guide Anne Marie au top.
Un très beau voyage dans un pays aux paysages très variés, passant des glaciers avec à leurs pieds la forêt subtropicale allant jusqu'à la mer et cela en quelques kilomètres. Un guide super se dévouant au maximum pour nous en faire voir et découvrir le plus possible… Un programme optimisé au maximum sans aucune perte de temps.
Aucune fausse note sur l'ensemble de ce séjour, et une grande flexibilité concernant l'aérien ainsi que l'organisation sur place, en particulier pour parer aux impondérables (météo) de ce voyage. Excellente entente avec le groupe (7 pers.) et le guide, malgré les 3400km de route et le fait que certaines activités n'aient pu avoir lieu.
Ce voyage est une excellente introduction aux paysages et à la culture de la Nouvelle-Zélande.
Magnifique pays à découvrir, Mario notre super guide aux multi casquettes fut exceptionnel très efficace et très réactif pour rendre notre voyage le plus agréable, toutes les randonnées magnifiques (être en forme physiquement !!) en plus avec le beau temps , hébergement bien., diner fait par Mario excellent...
Le plus beau voyage que j'ai pu faire sur les 8 avec Nomade.
Un petit bémol, merci de signaler à l'agence qui nous récupère à l'Aéroport de mettre sur leur fiche aussi "Nomade Aventure" (étant seule) sur les 9 autres personnes d'un autre groupe (A...), Ce fut un long moment d'angoisse d'avoir personne à l'arrivée après + de 30 h de voyage, heureusement que je connais l'autre agence... (il aurait été sympa de m'en informé avant de partir!!)
Et merci aussi au 9 autres personnes du groupe avec qui j'ai partagé beaucoup de belles choses et à la réussite de ce beau voyage.
Josi
Une très belle découverte du pays, un groupe de 10 personnes très sympa, Mario un super guide aux multiples qualités, des hébergements très corrects et du beau temps .Petite déception d'être passé complètement à côté de la culture Maori. Les villes de Auckland et Wellington mériteraient que l'on s'y attarde . La croisière sur le Milford Sound est incontournable , et n'a pas sa place en option. L'estimation du budget personnel sur place est à revoir vraiment à la hausse.
très beau voyage,paysages grandioses mais un peu trop axé sur le sport et pas assez sur le coté culturel.
je déplore le manque d'homogénéité du groupe ,les éléments hyper sportifs retenant en priorité l'intérêt du guide.
Trop d'activités facultatives ce qui cré des situations désagréables pour ceux qui ne les suivent pas.Je trouve particulièrement inadmissible que la croisière sur le Milford Sound du jour 16 n'ait pas été comprise dans le programme et en faisait une option presque obligatoire.De plus le guide ayant accompagné ceux qui faisait la croisiére il n'y avait rien de prévu pour les autres laissés en plan ...j'attends de votre part un dédommagement pour cette situation tout à fait navrante.
Très beau périple. Le rythme est intensif, avec beaucoup de transferts, mais les kilomètres valent le détour ! Et les très belles randonnées font vite oublier les heures passées en voiture.
cote meteo d'apres Pierre ont à eu beacoup de chance
groupe de 7 personnes le top
guide chauffeur Pierre super competitif
