Renata 1 avis - 3 voyages
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CHANGEMENTS DANS LE PROGRAMME : JOURS 9 ET 10 CHEZ L'HABITANT OZODAGON ET TESHIKTOSH ONT ÉTÉ MODIFIÉS
LE GUIDE NOUS A DIT QUE CES VILLAGES N'ONT PAS HÉBERGEMENTS ADAPTÉS AUX TOURISTES ET QU'IL N'Y AVAIT PAS AUSSI DE GRANDES VISITES INÉRESSANTES A FAIRE.
LE CORRESPONDANT NOUS A FAIT DORMIR 1 NUIT DE PLUS À PENDJIKENT ET 1 NUIT DE PLUS À KHOJENT
TOUTES LES VISITES DU JOUR 9 ONT ÉTÉ MODIFIÉES PAR 1 VISITE D' UN SITE ARCHÉOLOGIQUE, 1 MAUSOLÉE ET 1 MAISON-MUSÉE D'UN POÈTE, PRÈS DE PENDJIKENT.
DES VISITES DU JOUR 10 NOUS AVONS FAIT SEULEMENT CELLES QUI ÉTAIT PRÉVUES L'APRÈS-MIDI
LES VISITES DE ISTARAVCHAN ET KHOJENT PROGRAMÉES EN 2 JOURS, NOUS LES AVONS RÉALISÉES EN 3 JOURS, DE MANIÈRE PLUS LONGUE POUR REMPLIR LES HEURES.
NOUS LE COMMENTONS POUR QUE VOUS POUVEZ COORDONET AVEC VOTRE CORRESPONDANT POUR LES PROCHAINS VOYAGES.
La réponse de Nomade
Bonjour Renata,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience de voyage au Tadjikistan.
Nous regrettons sincèrement que le programme des jours 9 et 10 n’ait pu être totalement respectés. Une situation imprévue survenue dans le village d'Ozodagon a contraint notre équipe locale à ajuster l’itinéraire de ces 2 jours, avec l’accord de tous les participants. Malgré ces circonstances de dernières minutes, notre équipe a organisé au mieux les visites pour faire de votre voyage une découverte. Nous vous présentons nos excuses pour ces ajustements totalement indépendant de notre volonté .
Durant le voyage et afin de vous garantir votre confort optimal, notre équipe a remplacé la nuitée chez l’habitant par un séjour à l’hôtel. Nous regrettons que cette solution n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et nous avons d’ores et déjà transmis vos retours à notre équipe locale pour améliorer leur service à l’avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que, malgré ces ajustements, vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour au Tadjikistan.
Au plaisir de vous accueillir pour de nouvelles aventures !
L’équipe Asie centrale
Publié le 27/06/2024 Signaler cet avis
