Bonjour
nous avons dans l'ensemble fait un très beau voyage à Cuba malgré les grosses difficultés d'essence , électricité qui subsistent dans ce pays tellement sympathique.
Le véhicule était confortable et a bien tenu la route pour les 2700 kms parcourus.
Par rapport aux prestations : il ne faut pas mettre sur votre programme "terrasse chez Mirta à Camaguey avec vue sur la ville, car la terrasse est inexistante (2 chiens l'occupent et c'est dégoutant) ; ne pas noter qu'il y a des lamentins lors de la sortie en barque(et non en bateau)au parc de Humboldt, le guide nous a dit qu'on ne les voyait jamais. également il n'est pas possible de partir de Bayamo, passer à la place de la comandancia , faire l'excursion (4h30-5h= et arriver le soir à Santiago avant la nuit (car il faut vraiment éviter de circuler la nuit); je vous donne ces quelques infos dans le cadre de vos offres peut-être à rectifier. cordialement
La réponse de Nomade
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre voyage à Cuba, malgré les difficultés rencontrées. Comme nous l’indiquons dès les premiers échanges avec nos voyageurs, Cuba traverse une crise énergétique majeure, entraînant des pénuries fréquentes d’électricité et de carburant. Ces difficultés font partie intégrante de la réalité du pays, et nos équipes sur place mettent tout en œuvre pour minimiser leur impact sur le déroulement du séjour. De plus, nous sommes sincèrement désolés que la terrasse chez Mirta à Camaguey ne corresponde pas à vos attentes et nous allons revoir la description de cette prestation afin d’éviter toute confusion à l'avenir. Nous transmettons également votre retour concernant les lamentins au parc de Humboldt ainsi que les informations relatives à la sortie en barque, pour que nos futurs voyageurs aient une vision plus réaliste de ce à quoi s'attendre.
En dernier lieu, nous allons réévaluer l'itinéraire entre Bayamo et Santiago pour mieux refléter les distances et temps de trajet, surtout en ce qui concerne les départs en fin d’après-midi, afin d’éviter la circulation de nuit. Nous espérons que, malgré tout, nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur l’une de nos destinations.
L’Equipe sur-mesure
