Voyage conforme au programme .
EXCELLENT Hébergement.
Nous avons très appréciés les Randonnées et les sorties VTT hors des sentiers battus ,magnifiques et très variés.
MARIE notre guide nous a fait partager avec beaucoup d'enthousiasme sa passion et ses connaissances de LANZAROTE .
LES PIQUE-NIQUE préparés avec soin avec des produits locaux nous ont régalés .
ELLE a su nous faire découvrir l'univers de CÉSAR MANRIQUE avec en prime une dégustation des bons vins et les spécialités culinaires de son île...
c’était parfait !!!!
Guide motivée et engagée, à l’écoute de son groupe. Groupe homogène en petit nombre, parcours de découverte intéressant même si les terrains d’excursion sont un peu répétitifs, logement qualitatif. Heureusement quelques visites de monuments et arpents de villages ont pu apporter un peu de variété au programme.
Voyage sportif. Niveau 3 plutôt que 2 pour le VTT car terrain très difficile. Matériel sur l’île Gracioza pas fiable. Deux personnes se sont percutées faute de freins et le résultat a été sanglant. Repas déjeuners peu équilibrés. Petit déjeuner, une seule fois fourni pour la semaine. Nous avons du acheter notre pain, oeufs et confiture sur la fin. Pas de question sur nos besoins alimentaires. Une chance le groupe était sympa et nous avons été surclassés côté logement.
La réponse de Nomade
Chère Virginie, Nous vous remercions pour votre retour de votre séjour. Nous sommes avant tout désolés que votre expérience à Lanzarote n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le niveau de difficulté du circuit VTT ainsi que l’état du matériel sur l’île de Graciosa. La question du matériel est une préoccupation majeure, et nous regrettons l’incident qui a eu lieu. Nous avons d’ores et déjà demandé une révision complète du matériel et nous allons nous assurer du bon fonctionnement des vélos avant les prochains départs. En ce qui concerne les repas, nous regrettons que l’organisation des petits-déjeuners ne vous ait pas satisfaite. Nous nous efforcerons de communiquer des informations plus claires et demandons à nos prestataires de mieux prendre en compte les besoins alimentaires de nos voyageurs. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre aventure.
L’Equipe Europe
voyage bien organisé, paysages magnifiques et logement agréable
