Sophie et Vincent 1 avis
Voyageur
Un très beau voyage, pour lequel nous avions déjà notre idée de parcours : Pauline chez Nomade nous a aidé à le peaufiner avec beaucoup de souplesse et d'efficacité puis elle l'a mis en musique ; sur place nous avons eu affaire à des agences locales toujours disponibles pour gérer les petits bugs et/ou nous conseiller, et des guides toujours sympathiques et parlant très bien français. Points forts : l'application qui nous accompagne tout au long du voyage avec les étapes et conseils pratiques, et la e-sim fournie.
Publié le 22/11/2024 Signaler cet avis
Guy 1 avis
Voyageur
Organisation parfaite, intervenants très efficaces,réactifs et sympathiques. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour de nouvelles aventures. Encore merci à toute l'équipe.
Publié le 31/07/2024 Signaler cet avis
ANNE-MARIE 1 avis
Voyageur
Belle découverte de l’Argentine et de la Bolivie, des paysages magnifiques et une bonne progression dans le circuit proposé. Cependant un problème d’organisation : descriptif qui ne correspondait à la réalité, des éléments pas précis due à une organisation approximative. (Ex GPS erroné , activité dans le programme et pas réservée par l’agence = balade à cheval) en conclusion on a perdu du temps et de l’énergie à tout contrôler et modifier afin de réadapter le programme. Heureusement que nous avions une personne qui parlait parfaitement l’espagnol au sein du groupe et qui a pu gérer des situations et nous éviter pas mal de stress! Expérience décevante pour un premier voyage sur mesure
La réponse de Nomade
Bonjour Anne-Marie, nous sommes avant tout ravis que le programme de ce voyage vous ait plu. Il est dommage que le GPS ait connu quelques bugs. Nous allons le signaler à notre équipe technique pour apporter des améliorations. Pour la balade à cheval, nous sommes désolés pour la méprise. La deuxième version de votre devis n’aurait pas dû la mentionner. Nous nous en sommes excusés. Nous l’avons donc réservée et prise à notre charge. Malheureusement, les conditions routières ne vous ont pas permis d’arriver à temps pour en profiter. Nous regrettons sincèrement que cela ait engendré autant de stress pour vous. Nous espérons que, malgré ces aléas, vous avez profité agréablement des autres activités prévues dans le cadre de votre programme.
L’équipe sur-mesure
Publié le 25/05/2024 Signaler cet avis
Blandine 1 avis
Voyageur
Tout était parfait. Circuit , transferts chauffeurs , guides , hôtels ... très bonne organisation , les équipes sur place sont super et très disponibles. Belle découverte . Nous recommandons vivement .
Publié le 01/06/2023 Signaler cet avis
Grégoire 1 avis
Voyageur
J'ai fait appel à Nomade pour accéder à un service personnalisé et gagner du temps sur l'organisation de mon voyage mais j'ai néanmoins dû passer énormément d'heures à l'organiser en grande partie et, pour l'essentiel, j'ai eu accès à un voyage assez standard qui ne s'adaptait que peu à mon profil malgré le temps passé à détailler mes exigences, le tout pour un coût excessivement élevé.
La réponse de Nomade
Grégoire bonjour,
Nous sommes avant tout désolés que ce voyage n’ait pas répondu à vos exigences. Nous nous sommes cependant efforcés d’y répondre avec le plus grand soin tout en respectant votre budget. Il est vrai que la destination propose des services touristiques onéreux, surtout au niveau des services privatifs (chauffeurs, guides, etc.). Pour optimiser le budget, nous recommandons à nos voyageurs d’utiliser des bus de ligne plutôt que des vols domestiques (notamment dans le Sud Lipez), d’intégrer des groupes lors des trekkings et de sélectionner des hébergements simples. Nous vous avons fait plusieurs propositions dans ce sens et dans le respect de vos attentes. Or, vous avez souhaité maintenir la sélection de services privatifs, de liaisons aériennes domestiques et d’hébergements de charme. Aussi, le coût de ces prestations (à la limite de votre budget) vous ont ainsi conduit à organiser une grande partie de votre voyage. Nous espérons, malgré tout, que vous gardez de bons souvenirs de votre découverte des Andes.
L’équipe Libre & Nomade
Publié le 18/09/2018 Signaler cet avis
AGNES 1 avis
Voyageur
Circuit exceptionnel
Prise en charge par chauffeur et/ou guide ponctuelle et professionnelle a chaque étape :aucun probleme à souligner.
Publié le 17/04/2018 Signaler cet avis
Olivier 1 avis
Voyageur
présentation et explication claire avant notre départ arrivé à destination pas de surprise tout s'est passé comme expliqué. Guides et chauffeurs bien à l'heure pour nous accueillir + un bon suivi régulier tout le long de notre périple par l'agence locale.
Publié le 15/11/2016 Signaler cet avis
Bernard 4 avis
Explorateur
Très bonne organisation, et bon suivi par nomade
Publié le 16/11/2016 Signaler cet avis
Olivia 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Un rythme un peu intensif mais pour des decouvertes qui en valent la peine
Publié le 17/09/2016 Signaler cet avis
Michèle-Laure 1 avis
Voyageur
merveilleux périple quoi qu'un peu fatiguant avec un rythme soutenu.
Publié le 14/08/2015 Signaler cet avis
Emilie 1 avis
Voyageur
Super voyage qui correspondait parfaitement à nos attentes.
La très bonne organisation et les assistances à chaque étapes ont participé à cette réussite.
Nous gardons des souvenirs exceptionnels des différents lieux que nous avons eu la chance de visiter au Pérou et en Bolivie
Publié le 31/05/2015 Signaler cet avis
