Sophie et Vincent 1 avis
Voyageur
Un très beau voyage, pour lequel nous avions déjà notre idée de parcours : Pauline chez Nomade nous a aidé à le peaufiner avec beaucoup de souplesse et d'efficacité puis elle l'a mis en musique ; sur place nous avons eu affaire à des agences locales toujours disponibles pour gérer les petits bugs et/ou nous conseiller, et des guides toujours sympathiques et parlant très bien français. Points forts : l'application qui nous accompagne tout au long du voyage avec les étapes et conseils pratiques, et la e-sim fournie.
Publié le 22/11/2024 Signaler cet avis
Guy 1 avis
Voyageur
Organisation parfaite, intervenants très efficaces,réactifs et sympathiques. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour de nouvelles aventures. Encore merci à toute l'équipe.
Publié le 31/07/2024 Signaler cet avis
ANNE-MARIE 1 avis
Voyageur
Belle découverte de l’Argentine et de la Bolivie, des paysages magnifiques et une bonne progression dans le circuit proposé. Cependant un problème d’organisation : descriptif qui ne correspondait à la réalité, des éléments pas précis due à une organisation approximative. (Ex GPS erroné , activité dans le programme et pas réservée par l’agence = balade à cheval) en conclusion on a perdu du temps et de l’énergie à tout contrôler et modifier afin de réadapter le programme. Heureusement que nous avions une personne qui parlait parfaitement l’espagnol au sein du groupe et qui a pu gérer des situations et nous éviter pas mal de stress! Expérience décevante pour un premier voyage sur mesure
La réponse de Nomade
Bonjour Anne-Marie, nous sommes avant tout ravis que le programme de ce voyage vous ait plu. Il est dommage que le GPS ait connu quelques bugs. Nous allons le signaler à notre équipe technique pour apporter des améliorations. Pour la balade à cheval, nous sommes désolés pour la méprise. La deuxième version de votre devis n’aurait pas dû la mentionner. Nous nous en sommes excusés. Nous l’avons donc réservée et prise à notre charge. Malheureusement, les conditions routières ne vous ont pas permis d’arriver à temps pour en profiter. Nous regrettons sincèrement que cela ait engendré autant de stress pour vous. Nous espérons que, malgré ces aléas, vous avez profité agréablement des autres activités prévues dans le cadre de votre programme.
L’équipe sur-mesure
Publié le 25/05/2024 Signaler cet avis
Blandine 1 avis
Voyageur
Tout était parfait. Circuit , transferts chauffeurs , guides , hôtels ... très bonne organisation , les équipes sur place sont super et très disponibles. Belle découverte . Nous recommandons vivement .
Publié le 01/06/2023 Signaler cet avis
