Corinne 1 avis
Voyageur
Ce voyage a été fantastique sur tous les plans. Vol aller et retour sans problème avec la compagnie Rwandair Express. Pas de perte de temps grâce au vol de nuit. Les hébergements étaient mieux que ce qui avait été indiqué sur la fiche technique : belles chambres, bonne literie, propreté impeccable... Nous avons surtout pu voir tous les animaux que nous venions rencontrer et ce, sans crapahuter pendant des heures. Notre guide et chauffeur francophone était adorable.
Publié le 02/08/2024 Signaler cet avis
Hélène 13 avis - 15 voyages
Globe-trotteur
Superbe voyage!! Le Rwanda est un pays très accueillant... La réussite de ce périple est aussi due à notre guide, Liza, et au groupe de 4, dynamique et positif. La cerise sur le gâteau, ce sont bien sûr les gorilles, totalement indifférents à notre présence, qui continuent leur petites affaires comme si de rien n'était... Mais il ne faut pas oublier les chimpanzés, les colobes, les balades dans les paysages verdoyants, les montagnes, les plantations de thé, de bananes, de haricots, de patates... et la population si souriante dès qu'on les salue par un "muraho" ou un "amakuru"...
Liza a su nous partager son amour pour son pays, nous expliquant sans détour son Histoire et nous guidant tout au long du séjour. Je le remercie pour sa gentillesse, son immense disponibilité et son sourire constant...
Oh la vache!!! J'y retournerais bien... ;)
Publié le 27/05/2023 Signaler cet avis
Antoinette PRAJOUX 2 avis
Baroudeur
Je reviens du voyage au Rwanda et j'avoue que j'ai été absolument enchantée par ce voyage. Le pays est magnifique et nous avons eu deux chauffeurs-guides de grande qualité, Samuel (exceptionnel) et François (très bien). Ils ont tout fait pour nous faire visiter leurs pays dans les meilleures conditions. Ils ont été très explicites pour tout et je les en remercie infiniment.
Les hotels étaient également très bien.
Nous avons eu la grande chance de voir les gorilles : exceptionnel ! Les chimpanzés, les colobos ! Que du bonheur pendant tout le séjour.
Un seul problème était la présence d'une personne qui n'a pas cessé de se plaindre et a eu un comportement indigne et impoli vis à vis des chauffeurs et vis à vis du personnel dans certains hôtels ! Inadmissible !
Publié le 16/11/2021 Signaler cet avis
Jeff 2 avis
Baroudeur
Très beau voyage avec les gorilles , les chimpanzés, les babouins, les colónes …au rendez vous . Quelques moments gâchés par l’attitude peu civile et discourtoise d’un participant râlant fortement et souvent de manière absolument injustifiée sur l’organisation du voyage ! Le chauffeur-guidé de notre petit groupe , Samuel , fut très patient et très diplomate à son égard sans que la personne ne change d’attitude . Tous les autres participants déplorent cela et ne souhaiteraient pas voyager une nouvelle fois en compagnie de cette individu .
Bien que le descriptif en fasse mention , je n’ai pas aimé de ne pas pouvoir me laver 3 jours consécutifs , l’eau ne coulant pas du tout de ma douche…
Je suis également désolé de signaler que j’ai perdu beaucoup de temps à vouloir obtenir un visa en vain , je l’ai signalé immédiatement à mon interlocuteur « Vincent « ,qui après avoir insisté pour que je fasse le nécessaire a admis que nous ne pouvions l’obtenir qu’en arrivant sur place .
La réponse de Nomade
Jean-François bonjour, nous sommes ravis de voir que ce voyage a su répondre à vos attentes et nous vous remercions de votre témoignage de confiance à l’égard de notre équipe locale. Nous regrettons sincèrement le souci de débit d’eau survenu durant quelques jours. Cela arrive de temps en temps et les établissements s’efforcent de résoudre très rapidement le problème. Concernant l’obtention de votre visa, il faut savoir que les démarches officielles ont été mises à jour lors de votre départ et la société de VISAS n’a pas pu vous délivrer le visa. Vincent vous a finalement informé, dès qu’il en a eu la confirmation, de la décision des autorités de délivrer le visa sur place. Nous sommes bien désolés pour ce changement inopiné et bien indépendant de notre volonté. Nous avons bien entendu mis à jour ces informations. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur l’une de nos destinations.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 16/11/2021 Signaler cet avis
Jean Claude 7 avis - 22 voyages
Globe-trotteur
Nous avons eu de la chance le temps a été sec et clément.
Le moyen de transport et les routes choisis étaient parfaits.
Nous ne choisissons pas nos camarades de voyage. Le groupe était déséquilibré quand aux capacités physiques.
Le mythe des gorilles est un bon produit de vente malgré le prix d'entrée. Cette prestation touristique est un peu à l'image des routes du pays, de belles routes où le 95% des Rwandais circulent à pieds ou à vélo.
Si je devais conseiller de futur voyageur, il y a de nombreux pays à visiter avant de S'OFFRIR cette semaine à €3'000.-.
Pour ce genre de destination, réservée aux personne argentées, donc assez souvent intolérantes et qui se croient tout permis, il faudrait prévoir des guides qui n'ont pas peur ce de genre de "con". Nos guides ont été maltraités moralement par un des participants, alors que les choses reprochées n'étaient pas fondées.
Pour la première fois je n'ai pas reçu les étiquettes de voyage et les informations avant le départs étaient confuses
Publié le 22/11/2021 Signaler cet avis
Yann 1 avis
Voyageur
Très beau pays dont le point fort du séjour est la rencontré avec les gorilles. Aucune impression d insécurité et globalement une grande propreté du pays qui tranche avec d autres pays africain. Sur le séjour proposé les options sont onéreuses et sans grand intérêt.
Publié le 17/11/2021 Signaler cet avis
Alexandre 1 avis
Voyageur
Le séjour était conforme à la description grace au rôle de l'agence de voyage locale à Kigali. On aurait pu passer en direct car Nomade Aventure n'apporte aucune valeur ajoutée au séjour. Aucun conseiller commercial ne nous a contacté par téléphone ni accompagné dans les démarches avant le voyage. Les informations ont été fournies de manière circulaire par email. Heureusement ayant l'habitude de voyager nous nous sommes debrouiller seuls. Il est préférable de passer en direct avec leur agent local.
Publié le 16/11/2021 Signaler cet avis
Nathalie 6 avis - 7 voyages
Globe-trotteur
Bonjour,
J'ai trouvé que le voyage n'était pas à la hauteur de la prestation tant financier qu'au niveau découverte et organisation.
J'ai maquée d'informations au niveau du circuit et lors des balades avec des guides locales.
les guides sur place ont fait leur travail mais peut être avec un manque d'informations par exeple pour les options de randos ou ont a découvert la difficulté et le temps de rando sur place ce qui qui a décalée complétement le retour le dernier jour ainsi que le départ plut tot d'une participante.
Nous avons ratés de ce fait le musé du génocide et le plans de vols pour une semaine de séjour était vraiment inconfortables avec 15 heures de voyage.
durant ce séjour il y a eu beaucoup de désacords entre participant, guide et l'organisation. de plus je trouve la prix du séjour pas à la hauteur du circuit. cordialement.
La réponse de Nomade
Nathalie bonjour, nous sommes désolés des désaccords survenus au cours de ce séjour. Notre équipe s’est pourtant efforcée de trouver des solutions pour permettre à chacun de suivre le programme prévu. Nous comprenons votre déception pour le musée du Génocide, mais il n’est pas toujours possible de réaliser les visites non indiquées dans le programme. Pour la liaison aérienne, nous faisons au mieux face à la crise aérienne actuelle (baisse du trafic et hausse des coûts) pour proposer des solutions, certes avec escale, mais de bon rapport qualité prix. Nous vous remercions de votre compréhension. Et, nous espérons que, malgré tout, vous gardez de bons souvenirs de votre découverte du Rwanda.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 16/11/2021 Signaler cet avis
Axel 1 avis
Voyageur
En toute honnêteté , en dehors de la rencontre superbe avec les gorilles , ce circuit n'a aucun intérêt .
La réponse de Nomade
Axel bonjour, nous sommes avant tout désolés que ce voyage n’ait pas su répondre à vos attentes, malgré les bons soins apportés par nos équipes. L’ensemble des prestations s’est pourtant déroulé sans encombre et conformément à notre descriptif.
Nous sommes conscients que certains voyageurs préfèrent bénéficier de prestations plus haut de gamme en termes de confort et de service. Pour y répondre, nous avons développé, depuis quelques années déjà, une gamme d’offres « sur mesure ». Peut-être auriez-vous dû vous orienter vers cette solution qui permet une grande liberté de choix.
Nous espérons que vous gardez, malgré tout, quelques beaux souvenirs de ce voyage.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 16/11/2021 Signaler cet avis
