Ulrich 1 avis
Voyageur
L'Inde est un pays magnifique accessible , surprenant et accueillant sur cette partie du sud. Mes enfants de 9 et 12 ans ont adoré. Nous avons été déçu par le professionalisme de l'agence qui ne s'etait pas beaucoup renseigner sur le.évolution du circuit depuis qu'il l'avait en catalogue. Les journées avec les animations au programme n'étaient pas accessible aux enfants .Les responsables des différents sites ont refusé l'acces à mon fils de 9 ans alors que sur le catalogue et sur le site , le voyage est proposé à partir de 5 ans!!! La visite de.un refuge d éléphants proposé au programme était à l abandon et rien du programme ne correspondait...Heureusement nous avons une guide d'exception qui a toujours trouvé des solutions face à la déception de mon fils et que le programme soit parfois effectué dans d'autres villes. Pour le logement, les hôtels à Cochin ( chambres avec petite sur cour derrière une armoire:) et Munnar étaient limites.Merci encore à notre guide et à notre chauffeur.
Publié le 26/02/2017 Signaler cet avis
SABINE 1 avis
Voyageur
Aucun regret d'avoir choisi l'Inde même si le voyage n'a pas été à la hauteur des attentes ou du rêve de départ. Certaines excursions auraient pu être évitées car sans réel intérêt notamment pour des enfants.
Publié le 29/02/2016 Signaler cet avis
Yasmine 1 avis
Voyageur
5 jours et demi sur le territoire indien (voyage interrompu suite au décès de mon père).Le guide n'était pas très compétent.. aucun commentaire lors des grandes distances en voiture (6h de route).. pour avoir quelques informations, il fallait sans cesse lui demander.Il parlait bcp trop vite.. pas adapté aux enfants de 12 ans.circuit famille : étape dans un eco lodge, correct , mais .. la promenade en bateau.. était en fait en kayak.. interdit aux enfants, même accompagnés . quant à l'observation des oiseaux, nous n'avons pu que visiter un musée, sans oiseaux vivants et sans aucune explication en français par notre guide. Imaginez la déception des enfants !! pour un circuit famille.aucune possibilité d'approcher les cueilleuses de thé..le chauffeur : il conduisait bcp trop vite, de façon imprudente. la preuve en est ; à Madurai, il a heurté à la tête une personne.. qui s'est retrouvée par terre.. grande flaque de sang et a été emmenée à l'hôpital avec le chauffeur . bref : lamentable
La réponse de Nomade
Yasmine bonjour,
Nous sommes désolés des circonstances personnelles qui ont troublé votre voyage. Nous avons contacté notre équipe locale pour en savoir plus sur l'accident de la route qui s'est produit au cours de votre voyage. Il est important de savoir que le chauffeur n'est pas responsable de cet accident. En citoyen responsable, il a conduit la personne accidentée à l'hôpital pour s'assurer que tout allait bien pour elle.
Nous savons que la conduite locale est parfois un peu sportive. Nous avons demandé aux chauffeurs de veiller à adopter un mode un peu plus souple.
Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenirs de votre voyage.
L'équipe Asie du Sud Est
Publié le 24/02/2016 Signaler cet avis
