Roland 1 avis
Voyageur
Accueilli à l’Aéroport Roland Garros par notre guide Frédéric et notre chauffeur dans un Van 6 places. Pour le trek, nous serons 5 randonneurs, 4 dames et moi, guidé par Frédéric jusqu’à Cilaos. Les gîtes sont corrects et nous y mangeons bien. A partir de Cilaos, notre nouveau guide Christophe nous accompagne vers le Piton des Neiges, assez difficile, plus de 1100 m de dénivelé pour atteindre le refuge. Le dernier parcours nous amène au cratère du Piton de la Fournaise et nous déjeunerons au bord de celui-ci. La fin du trek à Saint Gilles en hôtel clôt agréablement le séjour. Le beau temps nous a accompagné du début à la fin. Je remercie les guides pour leur connaissances partagées tout le long du trek et notre chauffeur pendant les transferts.
Quelques hésitations ce notre conseiller pour ma demande préalable de Trek 13 jours qui s’est transformée en Trek de 10 jours.
Tout est bien qui finit bien.
Publié le 12/11/2023 Signaler cet avis
BRIGITTE 1 avis
Voyageur
Très belle randonnée.
Les paysages sont merveilleux. Le Piton des neiges époustouflant.
Merci à nos très sympathiques guides, Fred et Christophe, qui nous ont fait connaitre la culture réunionnaise.
Brigitte
Publié le 02/11/2023 Signaler cet avis
Sandrine 1 avis
Voyageur
Nous avons réalisé le voyage "L'île intense en une semaine" en juillet avec les guides Pascal et Arnaud. Globalement, tout s'est très bien passé (sauf le temps!) et les guides étaient aux petits soins pour nous. Les randonnées étaient adaptées au niveau 3, variées, progressives et nous ont permis de découvrir les cirques et les pitons de manière agréable. Les refuges et les gites étaient de bonne qualité et les hôtes sympathiques et bons cuisiniers !
Le petit bémol de ce voyage est le temps nombreux sans activités. Nous arrivons dans les refuges assez tôt et nous devons attendre jusqu'au soir, sans pouvoir faire grand chose. Le deuxième point à améliorer est la partie détente à Saint Gilles. Nous sommes restés la-bas 2,5jours. C'est trop ! Le mieux serait d'y rester un jour et demi, et de faire juste après le piton de la fournaise, une rando du littoral et la route des laves. Cela complèterait très bien le circuit et permettrait de voir un autre aspect de l'île.
Publié le 07/08/2023 Signaler cet avis
joelbis 2 avis
Baroudeur
Hébergement et organisation OK
On aurait aimé avoir une proposition de vol direct de Marseille, puisqu'il existe...
Seul point noir, notre guide que l'on a trouvé peu empathique, ne répondant pas ou peu aux questions et n'étant pas très présent dans la vie du groupe (souvent au téléphone pour préparer d'autres séjours...). Peut être était il usé par cette saison, en tout cas on ne l'a pas senti très disponible alors qu'il a une grande très connaissance de la région...
Publié le 04/12/2022 Signaler cet avis
Eric 2 avis - 4 voyages
Explorateur
Magnifique choix de parcours. De beaux et bons moments au sein d'un groupe sympa. Une organisation semblant parfois incertaine toutefois sans conséquence majeure. Un regret cependant, une première journée de rando écourtée sans passage par le site des trois roches qui n'est visiblement plus au programme depuis plusieurs mois...
Publié le 23/11/2022 Signaler cet avis
PHILIPPE 3 avis
Explorateur
Belle rando dans le centre de La Réunion. Bonne équipe de 10 personnes. Guide(s) à la hauteur. Temps idéal. Une organisation qui semblait parfois un peu improvisée, mais au final des petites péripéties qui ont donné un certain charme à ce voyage.
Publié le 21/11/2022 Signaler cet avis
ADONIS 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Notre premier guide n'était pas professionnel et organisé, on a changer de guide a mi-parcours. La voiture était trop petite pour quatre j'avais mes bagages sur mes genoux le coffre était plein avec seulement les sacs à dos et deux valises. Dommage que cette expérience à été un peu gâchée par le premier guide la réunion étant magnifique avec de très beaux paysages.
La réponse de Nomade
Adonis bonjour, nous sommes navrés que ce voyage n’ait pas su répondre à vos attentes en raison de désagréments logistiques, concernant notamment le transfert de vos bagages. Notre responsable local nous précise à ce sujet que vous étiez équipé de sacs volumineux, dont l’un était de très grande capacité ; ce qui, nous le comprenons, vous permettait d’enchainer les nombreux voyages que vous aviez programmés les uns à la suite des autres. Mais notre équipe locale ne s’attendait pas à un tel volume de bagages pour une seule personne sur un circuit d’une dizaine de jours prévoyant uniquement de brefs transferts en voiture. Sans doute auriez-vous dû penser à déposer votre surplus de bagage à l’aéroport de Paris ou de Roland Garros, où vous deviez repasser ? Face à la circonstance, et pour ne pas trop vous encombrer, notre guide a tout de même pris soin d’organiser gracieusement le transfert de votre surplus de bagage jusqu’à St Gilles. Ces difficultés logistiques ont certainement compliqué vos échanges avec notre guide, nous en sommes bien désolés. Nous sommes heureux de voir que, malgré cela, vous avez apprécié la beauté des paysages de la Réunion.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 29/10/2022 Signaler cet avis
Valerie 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Si globalement le trek "l'île intense en une semaine", il y a eu tout de même quelques soucis...Le 1er jour nous avons été laissé à Hell-Bourg mais personne nous attendait. Le gîte était fermé (jour de repos), et nous n'avons pas eu de guide pour nous prendre en charge à Hell-Bourg alors que c'était prévu (visite cases et jardins, pas fait). Le 2ème jour le guide n'a pas complètement respecté le programme : site des 3 roche, rivière des galets pas fait. Il a pris un itinéraire plus court car çà l'arrangeait. Le 6ème jour, programme non respecté non plus (pas de plaine des cafres mais à la place un long transfert en bus par la route sinueuse de Cilaos). Le 7ème jour à l'arrivée à l'hôtel de St-Gilles, le repas était prévu dans un restaurant de St-Gilles (la marmite) mais pas de réservation et resto fermé. Nous avons dû manger à l'hôtel, et enfin j'avais réservé et payé une nuit de plus dans l'hôtel de St-Gilles mais la réservation n'avait pas été faite et l'hôtel n'était pas au courant.
La réponse de Nomade
Valérie bonjour, il est vrai que les gîtes n’ouvrent pas avant 15h00. Aussi, notre équipe a laissé un message en demandant de bien vouloir le contacter à votre arrivée au gîte (au numéro mentionné sur la convocation aéroport). Nous sommes très sincèrement désolés que vous n’ayez pas réussi à le joindre, malgré plusieurs tentatives. Cette situation ne vous a pas permis de bénéficier de la visite de cases et jardins traditionnels créoles au cœur du terroir. Nous en sommes désolés. Pour l’ascension du piton des neige, le guide nous confirme que le groupe n’avait dans l’ensemble pas le niveau pour effectuer la route prévue. Pour des raisons de sécurité, il a préféré faire la descente par la Rivière des Galets, plutôt que par Trois Roches et la plaine des Cafres. Enfin, concernant le repas le Jour 7 sur St Gilles, nous ne comprenons pas vraiment car notre programme prévoit un dîner et une nuit à l’hôtel au bord du lagon de St Gilles. Le restaurant La Marmite n’est pas prévu au programme. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de l’île intense.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 24/10/2022 Signaler cet avis
STEPHANIE 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Beau programme avec de très belles randonnées sur une île magnifique mais beaucoup de déconvenues dans l organisation de ce voyage.
Hôtel fermé à notre arrivée à Hellbourg le premier jour et n avons jamais vu le guide prévu ni effectué la visite du programme.
Annulation de la randonnée dans la plaine de Cafres sans raison valable et 2h de bus sur une route infernale à la place.
Picnics très légers et peu qualitatifs malgré l abondance de produits sur l île.
FIn du voyage à l ermitage les Bains et non à St Gilles comme prévu. Hotel 2 étoiles avec des chambres minuscules vue parking.. Peu qualitatif
Transferts aéroport groupés et pas en fonction des horaires de vols de chacun.
Vols réalisés sur une compagnie Low coast non prévu dans le programme et pas en rapport du prix payé.
La réponse de Nomade
Stéphanie bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce beau programme. Il est vrai que les gîtes n’ouvrent pas avant 15h00. Aussi, notre équipe a laissé un message en demandant de bien vouloir le contacter à votre arrivée au gîte (au numéro mentionné sur la convocation aéroport). Nous sommes très sincèrement désolés que vous n’ayez pas réussi à le joindre, malgré plusieurs tentatives. Cette situation ne vous a pas permis de bénéficier de la visite de cases et jardins traditionnels créoles au cœur du terroir et nous vous avons remboursé. Pour l’ascension du piton des neige, le guide nous confirme que le groupe n’avait dans l’ensemble pas le niveau pour effectuer la route prévue. Pour des raisons de sécurité, il a préféré faire la descente par la Rivière des Galets, plutôt que par Trois Roches et la plaine des Cafres. Nous sommes surpris de votre remarque sur le contenu assez léger des pique-niques. Habituellement, nous avons de très bons retours sur la qualité des repas à la Réunion. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe locale sur le sujet. Concernant l’hôtel le relais de l’ermitage, il se situe bien à Saint Gilles les Bains. Il s’agit d’un hôtel 3* du groupe ACCOR qui bénéficie d’une situation privilégiée, en bord de lagon. Quant aux vols, ils ont été réservés sur la compagnie Air Austral, qui est la compagnie régulière de l’île de la Réunion. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de l’île intense.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 17/10/2022 Signaler cet avis
Anne-Marie 1 avis
Voyageur
Très belle destination. Les paysages de volcan recouvert de foret tropicale sont un vrai régal pour les yeux. Nous avons hélas eu une météo médiocre pour l'ascension du Piton des Neiges, ce qui a été la petite déception de la semaine. Malgré cela, la bonne humeur et la joie du groupe là-haut ont effacé ces aléas.
La guide Stephanie est vraiment d'une gentillesse et d'un enthousiasme communicatif, pleine de vie et de joie. Un grand bravo à elle. J'ai également trouvé nos hébergements très acceuillants et confortables.
Et Merci à tous les participants vraiment sympa, tres bonne entente dans le petit groupe ( 6 personnes et le guide) bien homogène dans tous les domaines. C'était un voyage génial et joyeux.
A bientot pour d'autres destinations !
Publié le 13/08/2022 Signaler cet avis
Christophe 3 avis
Explorateur
Un très beau séjour à la découverte de la Réunion, de ses sentiers, avec des paysages très différents les uns des autres et une météo très changeante à quelques km près. Ne pas hésiter à prévoir de quoi se couvrir chaudement pour l’ascension du Piton des Neiges pendant l’hiver austral. Dans la mesure du possible, prolonger le séjour pour goûter à tout ce que l’île intense peut offrir au-delà de la randonnée (plongée, observation de baleines, hélicoptère, canyoning, parapente, etc.). Petit bémol sur certains gîtes assez spartiates et le recours aux transports publics pour certains transferts, ce qui augmente les contraintes d’horaires et n’aide pas à l’optimisation du temps. L’organisation des repas était également parfois un peu légère. Néanmoins, sur une île où il est indispensable de faire preuve d’adaptabilité rapide principalement en raison de la météo, je suis globalement satisfait du séjour et j’ai clairement envie d’y retourner ! Positif donc !
Publié le 01/08/2022 Signaler cet avis
Cha 1 avis
Voyageur
La Réunion est une destination magnifique.
Dommage qu'aucune alternative ne soit proposée lorsque la météo est défavorable et que des transferts de bagages soient effectués par les participants eux mêmes en bus.
Publié le 23/07/2022 Signaler cet avis
Cam 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Je déplore le manque d'organisation lors de ce voyage.
J'ai reçu plusieurs dizaines d'appels par jour après avoir posé une option sur ce voyage par un conseiller de l'agence, avant d'avoir payé l'intégralité de la somme demandée.
Pas de numéro de contact ni de lieu de RDV clairement établi lors de l'arrivée à l'aéroport, le chauffeur associé à l'agence n'était pas informé du nombre de personnes inscrites.
Guide absente jusqu'au deuxième jour suite à un changement de dernière minute.
Pas d'initiative prise par la guide lors des intempéries qui sont survenues durant le séjour et qui nous a contraint à arrêter la randonnée un jour plus tôt.
Nombreux trajets en transport en commun, nous faisant perdre une partie de la journée.
Trek décrit comme "trois chaussures" mais assez light en terme de durée de marche pour certains jours, nous avions parfois terminé de marcher à midi.
Pas de proposition de découverte des alentours l'après midi, la guide étant parfois absente le reste de la journée.
Publié le 02/08/2022 Signaler cet avis
NATHALIE 1 avis
Voyageur
Organisation des transports à revoir...des transports publics à prendre sur certaines étapes
Le niveau 3 annoncé est décevant... marche de 3 a 4h certains jours
Le manque d adaptabilité et de flexibilité du programme et de l encadrant selon les problématiques météo
La réponse de Nomade
Nathalie bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas su répondre à toutes vos attentes. Il est vrai que les conditions météorologiques étaient un peu compliquées. Nous pouvons comprendre votre déception à ce niveau. Toutefois, notre guide s’est adaptée au mieux au rythme du groupe et aux conditions météos. A la place de la journée prévue au Volcan, elle a notamment pris l’initiative de vous proposer un tour de l’île avec la visite d’un tunnel de lave et celle d’un temple Tamoul. Concernant les transports publics, ils sont plutôt bien organisés et permettent, il est vrai, de réaliser certains transferts. Malgré tout, nous avons tenu compte de vos souhaits et nous avons mis en place un transfert en taxi pour le retour. Aussi, nous espérons que vous gardez, malgré ces quelques points, de beaux souvenirs de votre découverte de l’île de la Réunion.
L’équipe Afrique et îles
Publié le 23/07/2022 Signaler cet avis
LAURENT 1 avis - 4 voyages
Explorateur
belle découverte de cette île aux paysages grandioses !!!!
bonne organisation de notre guide Pascal (passionné et patient ) pour le déroulement des randos
bon choix de gîtes et d'hôtels, des repas copieux et un groupe au top !
les 2 derniers jours près du lagon sont idylliques pour se reposer !!
il faudrait aussi préciser à l'inscription qu'on rejoint un autre groupe d'un autre circuit des le 2ème jour ...
bref des beaux souvenirs et une belle parenthèse ensoleillée qui incite à revenir sur l'île Bourbon !!
Publié le 05/05/2022 Signaler cet avis
Emilie 2 avis
Voyageur
Un très bel aperçu de cette île intense en peu de temps. Ca ne donne qu'une envie : y retourner pour approfondir la découverte de cette île magique et gravir d'autres sommets !
Les guides ont été absolument géniaux et super arrangeants (Merci Eric et Pascal). Leurs excellentes connaissances sur le terrain en géologie, en flore etc. ainsi que leur humour ont grandement contribué à la bonne ambiance de notre équipe.
Attention à la technicité de ce séjour pour ceux qui s'inscriraient par hasard sans être forcément préparé. Surtout en Avril où le temps a été particulièrement pluvieux cette année et où les chemins étaient très techniques et glissants. Ne surtout pas oublier ses bâtons et préparer ses cuisses et genoux !
Je pense aussi qu'il faudrait mieux préciser qu'au 2ème jour, on rejoint un autre circuit, et donc un autre groupe (et que l'on change de guide), ce qui peut être un peu perturbant.
Publié le 01/05/2022 Signaler cet avis
Stéphanie 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Trek absolument magique mais très dur physiquement pour les genoux pour la montée et descente du Piton des neiges. Guide au top, disponible et passionnant et super arrangeant. On a super bien mangé et les hébergements étaient au top. Un super souvenir. A faire à partir du mois de mai, en avril le terrain est encore bien trempé.
Publié le 30/04/2022 Signaler cet avis
pierre 1 avis
Voyageur
Ce fut un voyage magique. De part les paysage , les randonnées ou les visites en passant par les gîtes où l’on a dormi et manger tout était parfait ????
Publié le 30/04/2022 Signaler cet avis
PHILIPPE 1 avis
Voyageur
Très beau séjour avec la découverte de paysages fabuleux. L'organisation était bonne, juste un bémol pour le trajet entre Cilaos et St Louis où nous avons voyagé en bus au détriment des locaux qui n'avaient plus de place, ce qui était gênant pour nous qui aurions peut-être pu utiliser un autre moyen de transport. Les guides étaient supers, et motivants. Nous aurions aimé être mieux mis en garde lors de notre inscription sur la difficulté de la partie randonnée,les dénivelés étant très importants et le rythme du groupe (fort sympathique) étant soutenu. Ce voyage restera un merveilleux souvenir, et une très belle parenthèse ensoleillée.
Publié le 02/12/2021 Signaler cet avis
Marianne 8 avis - 9 voyages
Globe-trotteur
Un beau voyage, des randos avec de superbes paysages, permettant de découvrir toute l'île. Des guides au top, merci a Eric et Pascal !
En revanche Nomade devrait se renseigner et insister sur le niveau requis des participants, l'attente était longue pour les autres et nous a souvent privé du guide qui devait les attendre.
Un peu déçue aussi de ne pas être dans le bel hôtel a St Gilles , le notre était moins bien et loin des autres membres du groupe alors que nous étions les premières inscrites.
Il faudrait aussi préciser qu'il y a fusion le soir du 2e jour avec un autre voyage ce qui a amené le groupe a 16 personnes.
Publié le 20/11/2021 Signaler cet avis
Pauline 2 avis
Baroudeur
Très beau circuit, parfait pour découvrir les paysages sublimes de cette belle île accompagnés par Pascal un guide très expérimenté et très à l’écoute, qui sait s'adapter à toutes les situations et nous faire partager ses vastes connaissances.
Publié le 07/11/2020 Signaler cet avis
Carole 4 avis
Explorateur
Un très chouette voyage, dans un cadre exceptionnel avec un très très chouette guide Pascal.
Une belle et sportive parenthèse en ces temps compliqués. Le temps est passé tout simplement trop vite.
Pascal est un puit de connaissance, un guide tout simplement extra...
Les 2 derniers jours au bord de l’océan sont idylliques. Bref, nous recommandons sans hésitation.
Publié le 01/11/2020 Signaler cet avis
Marie 1 avis
Voyageur
Circuit très bien conçu grâce a l’expérience terrain et au professionnalisme de Pascal.
Parfaitement optimisé pour découvrir l’essentiel de l’île Bourbon.
À faire !
Publié le 10/11/2020 Signaler cet avis
LIONEL 1 avis
Voyageur
Très beau séjour, le parcours et l'enchaînement des étapes étaient parfait.
L'organisation de notre guide Pascal sur place nous a permis de découvrir des lieux exceptionnels et des saveurs magnifiques.
Un séjour parfait,un grand merci à Pascal pour ces connaissance et son professionnalisme.
Publié le 03/01/2020 Signaler cet avis
emilezolo 1 avis
Voyageur
Super guide (Pascal). Professionnel, passionné et patient. Séjour parfait à la Réunion.
Attention ce séjour est assez sportif (une randonnée fait plus de 1000 mètres de dénivelé) donc prévoyez d'être en bonne forme physique (n'hésitez pas à prendre des bâtons de randonnée pour les descentes pour économiser vos genoux).
En revanche, et cela ne remet pas en cause la qualité du séjour, le service client s'est montré très désagréable avec moi (au téléphone et sur place à Paris) parce que j'avais pris mon billet d'avion par mes propres moyens alors même que je payais un supplément.
Publié le 16/12/2019 Signaler cet avis
ostrale 4 avis - 5 voyages
Explorateur
Bravo pour l organisation et le guide , hôtel sur le Lagon parfait
Excellent voyage qui donne envie de retourner à la Réunion
Publié le 14/12/2019 Signaler cet avis
Ju 1 avis
Voyageur
Un séjour au top! le programme permet de voir les principaux sites de l’ile , les étapes sont bien dimensionnées et les deux derniers jours à St Gilles sont très appréciables. Les gîtes ou hôtels choisis sont toujours dans des endroits magiques. Un grand merci à Pascal pour son organisation, ses explications et sa gentillesse ! C’est LE guide qu’on aimerait avoir pour ses prochains treck :) Je recommande vivement
Publié le 14/12/2019 Signaler cet avis
daniel 1 avis
Voyageur
Beau parcours, un bémol cependant concernant les personnes blessées ou malades qui doivent payer un hébergement et repas.
C'est la première fois que l'on change de guide et de groupe en cours de trek; pas sûr que la cohésion du groupe reste sereine.
La réponse de Nomade
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions sur le voyage que vous avez réalisé à la réunion.
A la lecture de votre avis, il nous semble important d’apporter quelques précisions sur «le bémol » que vous avez souligné. Nous sommes désolés que, du fait de votre convalescence, vous ne vous soyez pas senti suffisamment en forme pour réaliser toutes les étapes du circuit. Dans la circonstance, nous n’avons pas pris en charge l’ensemble des frais liés à votre interruption de circuit durant 2 jours à Salazie car vous vous êtes désolidarisé du reste du groupe. Aussi vos repas en plus sont en effet restés à votre charge. Nous pouvons néanmoins vous aider à entrer en contact avec votre compagnie d’assurance pour vous assister dans cette situation.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations,
L’équipe Afrique et Iles
Publié le 04/12/2019 Signaler cet avis
Benoit 1 avis
Voyageur
Super voyage. Super groupe. Super guide. Merci.
Publié le 02/11/2019 Signaler cet avis
Celine 1 avis
Voyageur
Voyage magnifique, très bien organisé par notre formidable guide (compétent, gentil, dynamique ...)
très bon choix de gites et d'hôtels (très bons repas, bon confort)
l'équilibre entre la partie trek et repos au lagon est parfait
bref ce voyage restera un excellent souvenir!
Publié le 04/11/2019 Signaler cet avis
Christel 1 avis
Voyageur
Tout simplement génial ! Mes meilleures vacances depuis longtemps.
Bonne répartition entre la partie trek et détente dans le lagon ??
Des paysages à couper le souffle et différents d’un cirque ou piton à l’autre.
Un groupe et un guide au top. De très belles rencontres.
Et que dire des repas ... trop bons !
Publié le 02/11/2019 Signaler cet avis
Alexandra 1 avis
Voyageur
Voyage merveilleux ! Un guide exceptionnel ( disponible, cultivé, ouvert et soucieux de ses voyageurs), de belles rencontres et des paysages à coup et le souffle. .. des randonnées et treks dans des lieux fabuleux.
Publié le 02/11/2019 Signaler cet avis
ERIC 4 avis - 8 voyages
Globe-trotteur
Plus de pause pendant les randonnées, seraient nécessaires, à mon sens.
Publié le 20/08/2019 Signaler cet avis
