Chantal 13 avis - 17 voyages
Globe-trotteur
pays magique. Immenses étendues et paysages sublimes.
Merci à notre guide, à notre cuisinière et aux yacks men. Super groupe!!
Au niveau date de départ, c'est juste...températures très "fraiches"!
La logistique est à revoir: tentes sans auvent, 1 couverture pour 2 (heureusement qu'il y avait de l'entraide!), des chaises basses/à la table, pas de lumière le soir, coucher à 20h30, nos frontales étaient les bienvenues, 1 thermos se casse en début de séjour...pas de possibilité de le remplacer....nous avons gentillement passé de verre en verre nos 2 sachets de thé....heureusement...dans la joie et la bonne humeur.
Publié le 02/10/2019 Signaler cet avis
Elodie 1 avis
Voyageur
Voyage très bien organisé. La guide au top ainsi que la cuisinière, en qui concerne les chauffeurs un peu moins bien. Ils n'ont pas participé à la vie du camp. Le séjour à la capitale est court, ce qui est positif car il n'y a pas de lieux d'intérêt. Le premier jour, nous avons eu un peu peur car nous sommes arrivés au camp de yourtes typique pour les touristes (cela casse un peu l'esprit trek). Pour ce qui est du matériel, une tente Quechua Fresh& Black ce qui est bien pour une saison estivale. En revanche, pour le mois de septembre beaucoup moins. La tente garde la fraîcheur mais quand il fait -1° dans la tente c'est moins bien. De plus, il faut préciser aux participants pour les prochains voyages de septembre de prévoir un duvet minimum -5° ainsi que des vêtements grand froid.
Malgré tout ça, se fût une expérience très enrichissante, le groupe était super...je recommande :)
Publié le 02/10/2019 Signaler cet avis
Gregory 5 avis - 9 voyages
Globe-trotteur
Un des plus agréables voyages que j'ai fait avec Nomade
Publié le 14/08/2019 Signaler cet avis
Léa 3 avis - 5 voyages
Explorateur
Voyage magnifique avec une guide à l'écoute et qui a su nous faire partager la richesse culturelle de son pays.
Publié le 22/08/2019 Signaler cet avis
Delphine 1 avis
Voyageur
Détachés du monde !
Les grandes steppes mongoles offrent des paysages variés et à couper le souffle. Pas d'internet, ni de poteaux électriques ou de routes goudronnées... Juste la beauté de la nature, une petite rivière qui coule dans le vallon et quelques yourtes. Les chevaux sauvages ou les troupeaux de chèvres et moutons accompagnés de leurs vachers à cheval viennent égayer ces vues magiques. Le campement en tentes, avec baignade dans la rivière pour se laver de la journée de marche, rajoute au coté nature. Malgré tout, le cuisinier a réussi l'exploit de nous servir des repas très bons et variés. Dépaysement complet !
Les accompagnateurs étaient très gentils et attentionnés et nous ont permis de rentrer en contact avec des nomades. Le rythme de marche est solide, mais accessible si en bonne forme. La guide, bien que charmante, n'était pas au niveau - commentaires culturels légers, parcours mal connu, peu de leadership. Il serait souhaitable de prendre quelqu'un de mieux formé.
Publié le 08/08/2019 Signaler cet avis
AUDE 8 avis
Globe-trotteur
Magnifique voyage pour les amoureux de la nature et des grands espaces,accueil chaleureux par les nomades, dépaysement assuré!Un bémol:pas assez de rencontres avec les nomades (3 familles rencontrées dt 1 habituée aux touristes de passage).1 nuit sous yourte (pas dans un campement!)serait une idée à ajouter pour couper un peu le séjour sous tente et vivre local!Point noir=frustration de ne pas pouvoir en savoir plus sur le pays, l’intérêt d’avoir un guide local est notamment de pouvoir échanger sur différents domaines (culture, politique..),mais malheureusement la guide, au demeurant souriante & sympathique, n’avait pas les connaissances suffisantes pour pouvoir s’exprimer sur ces sujets.De plus, elle a eu du mal à suivre un groupe dynamique, et sans toujours bien connaître le parcours.Elle n’a également pas été assez professionnelle dans sa fonction de « leader » du groupe.Dommage!Positif:matériel de camping convenable + 1 cuisinier aux petits soins,plats copieux & délicieux!
Publié le 02/08/2019 Signaler cet avis
vincent 1 avis
Voyageur
Voyage extrêmement dépaysant, avec des journées entières sans croiser d'autres habitations que des yourtes et d'autres personnes que des nomades à cheval ou en moto. Pas de réseau téléphonique pendant 8 jours d'affilée, donc vraie coupure.
Contenu rando et paysage parfaitement en ligne avec les attentes.
Nourriture meilleure que prévue, conditions météos pluvieuses mais peu froides en ce mois de juillet.
Principal écueil : guide très sympathique mais sans entraînement randonneur, elle était toujours en queue de groupe, incapable de suivre le rythme et de soigner ses ampoules. Son niveau de français et de culture historique rendait ses commentaires culturels difficiles à suivre.
Une journée avec marche sans intérêt, le long d'une piste très fréquentée pour accéder à la cascade. Une partie du groupe dotée de GPS est passée de l'autre côté de la rivière, bien plus beau parait-il.
Aucune intimité pour toilette et WC...
La réponse de Nomade
Vincent bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Comme nous l’expliquions à Floriane, Nous sommes assez surpris par vos remarques sur notre guide dans la mesure où nous travaillons avec la même que l’an dernier. Ni son professionnalisme, ni son dynamisme ne semblaient être mis en cause par nos voyageurs. Nous allons la contacter pour discuter avec elle des points que vous avez soulevés. Nous souhaitons que cela lui permette de se reprendre rapidement. Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenir de la Mongolie. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 25/07/2019 Signaler cet avis
CHRISTIAN 1 avis
Voyageur
Découverte d'un autre monde pauvre mais digne; paysages magnifiques à couper le souffle.
Organisation défaillante des journées de randonnée: la Guide pas claire et sans connaissance du parcours et des sites de bivouac,départ le matin trop tardif Entre 9h30 et 10h sauf le dernier jour(à 8h) où les accompagnateurs mongols étaient pressés de rentrer chez eux.
2 journées sans intérêt: J9( les chutes d'Orkhon) et J11(3h de marche dans le marécage entourant le lac pour passer le temps!!!).
Cuisinier formidable a réussi à nous préparer des plats appétissants au milieu de la steppe.
La réponse de Nomade
Christian bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à toutes vos attentes.Comme nous l’expliquions à Floriane et Vincent, Nous sommes assez surpris par vos remarques sur notre guide dans la mesure où nous travaillons avec la même que l’an dernier. Ni son professionnalisme, ni son dynamisme ne semblaient être mis en cause par nos voyageurs. Nous allons la contacter pour discuter avec elle des points que vous avez soulevés. Nous souhaitons que cela lui permette de se reprendre rapidement.Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenir de la Mongolie. Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenir de la Mongolie. A très bientôt,
L’équipe Asie Centrale
Publié le 25/07/2019 Signaler cet avis
Floriane 1 avis
Voyageur
Au travers de ce voyage, nous cherchions l’évasion, une aventure humaine, le dépaysement, les paysages mirifiques et les marches. En outre, rêver et s’émerveiller !
Aussi, cette randonnée nous a offert un très beau voyage dans un pays superbe avec une population attachante et accueillante.
cependant certains désagréments d’organisation et d’encadrement ont amputé ce voyage:
la guide n'était pas au niveau physique, l’organisation était inadaptée sur la gestion du temps de marche, la guide avait du mal à préciser les itinéraires quotidien, informations incomplètes sur la gestion de l’eau lors de l’achat des bouteilles, le programme annoncé ne correspond pas aux km et dénivelés réalisés, l’absence de cohérence sur la gestion globale du programme(des jours à 30 km et d'autres à 16km – sans compter les marches dans des marais).
Pour nuancer ces désagréments, nous avons été gâtés par notre cuisiner « Baagii ». Il nous a traité comme des rois et reines.
La réponse de Nomade
Floriane bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes assez surpris par vos remarques sur notre guide dans la mesure où nous travaillons avec la même que l’an dernier. Ni son professionnalisme, ni son dynamisme ne semblaient être mis en cause par nos voyageurs. Nous allons la contacter pour discuter avec elle des points que vous avez soulevés. Nous souhaitons que cela lui permette de se reprendre rapidement. Pour ce qui est du programme, nous vous confirmons qu’il correspond bien aux données du terrain. Toutefois, certains aménagements sont réalisés sur place pour des raisons logistiques ou météorologiques. Les temps de marche restent en moyenne de 5 à 7 heures par jour. Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenir de la Mongolie. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 29/07/2019 Signaler cet avis
VANESSA 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Premier voyage avec nomade me concernant...et ce fut la déception!
Malgré un très bon contact avec les personnes de l’agence nomade à Toulouse et les avis positifs du site; une fois sur place en Mongolie; les désagréments ont été nombreux.
Globalement la fiche technique dynamique + du voyage ne correspond en rien à la réalité du terrain (marche supposée de 20kms pour une marche réelle de 10kms sur certaines journées)
Mais surtout un guide local n’ayant ni la connaissance culturelle suffisante de son pays, ni les conditions physiques pour participer à ce type de trek; et encore moins les compétences d’encadrement que requiert un guide...
Heureusement le professionnalisme des chauffeurs; la qualité de la nourriture et les nombreuses attentions du cuisiner sont venus contre balancer ces impressions négatives
La réponse de Nomade
Vanessa bonjour, nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes assez surpris de vos remarques dans la mesure où nous travaillons avec la même guide que l’an dernier. Ni son professionnalisme, ni son dynamisme ne semblaient être mis en cause par nos voyageurs. Nous allons la contacter pour discuter des points soulevés avec elle. Nous souhaitons que cela lui permette de se reprendre rapidement. Pour ce qui est du programme, nous vous confirmons qu’il correspond bien aux données du terrain. Toutefois, certains aménagements sont réalisés sur place pour des raisons logistiques ou météorologiques. Mais en moyenne, les temps de marche restent de 5 à 7 heures par jour. Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenir de la Mongolie. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 01/08/2019 Signaler cet avis
Chers Voyageurs,
Nous tenons à vous informer que, suite à l'avis de Fatia, nous avons décidé d'améliorer votre confort et avons acheté des matelas en mousse d'environ 8 cm d'épaisseur. Nous vous souhaitons un excellent circuit en Mongolie.
L'équipe Asie Centrale
Fatia 2 avis
Baroudeur
un séjour remplie de rencontres , de partages et d'échanges tant avec les guides locaux/les chauffeurs/les cavaliers/le cuisinier(cela malgré la barrière de la langue)qu'avec la guide francophone.Je tiens à souligner le professionnalisme de chacun des membres de cette équipe qui ont été dans une bienveillance à tout instant.Un voyage de découvertes de la nature,des paysages gigantesques, et aussi d'une histoire d'un pays en devenir et d'une population plein d’intérêt,de sagesses,de générosité et de sérénité.L'ambiance "bonne enfant" au sein du groupe des randonneurs a participé au bon déroulement du séjour.
Malheureusement ,le couple C/J n'a pas compris la philosophie de l'esprit de voyage en groupe.Leurs non respect des directives de la guide a quelque fois gâché le plaisir.
Point à améliorer dans la logistique: ajouter dans la liste de l'équipement personnel un matelas gonflable car le tapis de sol et un matelas mousse pour 2 sont insuffisants.
Je recommande ce voyage
Publié le 28/08/2018 Signaler cet avis
Liliane 2 avis
Baroudeur
tout a été parfait les rencontres les paysages la logistique le cuisinier les chauffeurs notre guide qui a fait preuve d'un grand professionnalisme malgrè les difficultés engendrées par 2 participants qui se voulaient trekkeurs mis n'en avaient que le nom
Publié le 28/08/2018 Signaler cet avis
Ghislaine 1 avis
Voyageur
Très beaux itineraires, des paysages et des lumières grandioses. Des lieux de campement bien choisis. Un guide jovial et très "professionnel". Les deux chauffeurs et la cuisinière formidables ! Une bonne sensation des espaces. Une approche de la Mongolie sensible. Des terrains variès (forêts, pistes, marécages...). Des contacts avec les familles nomades simples.
Points négatifs : état des tentes lamentable (toile complètement cuite, des trous et des pièces inefficaces par dizaine, des fermetures inopérentes). Plus grave : Nomade nous avait annoncé des tentes neuves sur le site !
Les matelas fins comme des feuilles papier cigarette ont bien perturbé mon sommeil.
Enfin, il est dommage que le programme annoncé ne corresponde pas à celui qui est réalisé. Une mise à jour est nécessaire.
Publié le 24/08/2016 Signaler cet avis
Audrey 2 avis
Baroudeur
Un voyage mémorable où nous avons pu découvrir de magnifiques paysages et faire des rencontres excpetionnelles : séjour vraiment à la hauteur de mes attentes avec une équipe locale au top, qui a parfaitement géré l'organisation de bout en bout. Cependant je tiens à signaler l'état déplorable des tentes, qui n'ont pas été changées il y a un an comme cela est indiqué dans la fiche technique du voyage. Lorsqu'il pleuvait, l'eau s'infiltrait par le toit et le tapis de sol ... Heureusement que la météo n'a pas été trop mauvaise car cela aurait vraiment pu gâcher le séjour. D'autre part les matelas fournis ne sont que de simples tapis de sol, autant dire qu'ils ne protègent pas du tout.
Publié le 30/08/2016 Signaler cet avis
Claudine 2 avis
Baroudeur
voyage magnifique paysages époustouflants sauf un gros bémol les tentes déchirées rapiécées et non étanches car usées jusqu' a la corde . il me semble avoir eu une personne de l' agence me confirmant que les tentes étaient neuves vu les commentaires de certains clients des années précédentes, parlons aussi des matelas très pratiques a transportés mais tellement minces que j' avais l' impression de dormir a mème le sol.Autre point a aborder la fiche technique ne correspond pas du tout a se que nous avons fais surtout la deuxième semaine, puis a notre arrivée après 20h de transport il me semble que nous devions nous délasser et prendre une douche ainsi pour le retour une nuit d' hotel pour éventuellement r se refaire une santé rien de tout cela et pourtant cela faisait partie du package que j' ai réglé et accepté
Publié le 23/08/2016 Signaler cet avis
bastien 1 avis
Voyageur
Un voyage magnifique, des paysages incroyables, une équipe super, une expérience unique !
Par contre, une très mauvaise organisation en amont : obliger de payer un taxi alors qu'on était supposé venir me chercher à l'aéroport, des tentes pour dormir catastrophiques !!! (eau qui s'infiltre, trou partout, j'ai raté une journée de marche à cause de ça !!), trop d'interlocuteurs différents pour le même voyage ...
Publié le 23/08/2016 Signaler cet avis
MARIE JOSE 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Deux points négatifs à noter :
1/ l'état déplorable des tentes de camping, prenant l'eau de toute part (double toit - tapis de sol). La Mongolie est un pays où l'on est pratiquement certains d'avoir de la pluie, il est inadmissible d'avoir ce genre de tente.
Par ailleurs, vous aviez mentionné que les tentes avaient été changées par rapport aux commentaires de l'année 2015, c'est faux. Le tissu des tentes était totalement cuit et rapiécé à de nombreux endroits.
2/ Sur le terrain, l'itinéraire était sympa, mais ne correspond pas au programme. Pourquoi ne pas mettre à jour le programme proposé sur le catalogue. Le client fait son choix de voyage en fonction du programme. Il ne s'agissait pas de petits changements à l'initiative du guide, mais bien un programme différent.
Points positifs : équipe locale très sympathique et dévouée. Très bonne organisation de l'ensemble du trek.
Publié le 23/08/2016 Signaler cet avis
Veronique 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Très beau voyage pour les amoureux de la nature, avec Bayanaa comme guide. Il a su adapter le programme au mieux en fonction de la météo et des points d'intérêt.
Une équipe locale aux petits soins. Très bonne cuisinière mais prévoir des encas en cas de fringales au cours de la marche. Aucun encas n'est prévu.
Par contre, j'avais choisi ce programme pour ces longues marches. Nous avons effectué 160km au lieu des 220km notifiés dans le programme. Les marches sont de l'ordre de 10km la 2ème semaine. Or le guide local nous a dit qu'il avait fait remonter plusieurs fois auprès de Nomade que le programme n'était pas à jour mais que rien n'avait été modifié.
Comme annoncé dans les autres commentaires, les tentes sont en très mauvais état. De nouveaux trous apparaissaient tous les jours malgré les tentatives de réparations de l'équipe locale.
Les matelas sont de simples tapis de sol donc prévoir un tapis supplémentaire en cas de problème de dos.
Publié le 23/08/2016 Signaler cet avis
Nicole 1 avis
Voyageur
Merveilleux voyage pour un bon marcheur, dans un pays splendide pour qui aime la grande nature.
Les marches étaient très belles et assez copieuses. Les sites pour camper étaient très bien choisis.
Notre guide et son équipe nous ont très bien entourés. Le groupe a fonctionné avec harmonie, et entrain, en partie grâce à notre guide.
Les repas étaient adaptés et préparés avec goût, ce qui permet des pauses sympathiques et reconstituantes.
Les mongols étaient très accueillants. Nous avons pu nous imprégner un peu de leur vie (fête, chants, enfants, yourtes, boutiques..).
Les déplacements en véhicules étaient fatigants mais assez réduits.
Le voyage aurait supporté 2 à 5 jours de marche de plus.
Publié le 13/09/2016 Signaler cet avis
David 3 avis - 6 voyages
Globe-trotteur
Le séjour en Mongolie s'est très bien passé pour moi. Le groupe était très sympathique. Nous avons réalisé 200 km en 10 jours.
Le guide francophone s'est avéré compétent et très joueur.La cuisinière nous a préparé des plats très variés et adaptés. L'ensemble des accompagnants ont fait en sorte que notre séjour se passe bien ; ils ont été au petit soin avec nous.
Petit bémol concernant l'état des sièges de camping , qui n'ont pas su résister à notre poids occidental, et celui de certaines tentes...mais l'agence locale semble avoir remédier aux problèmes pour le groupe qui nous suivait.
Autre bémol, concernant la réservation des billets pour le vol retour de trois membres de notre groupe de huit personnes. Trois erreurs ont été commises : oubli pour l'une , et erreur sur l'horaire pour deux autres. Dommage car cela a occasionné du stress inutile et évitable.
Enfin, notre nuit à l'hôtel à Oulan Bator a été supprimée le dernier soir . Nomade a retiré un jour au programme prévu.
Publié le 11/08/2016 Signaler cet avis
Yann 3 avis
Explorateur
Paysages magnifiques ,vastes , un concentré de nature entre collines et plateaux rendus vivants par les différents animaux rencontrés .
Bonne animation du guide pour les connaissances sur le pays , les coutumes, la nature en assurant un rythme de marche homogène pour le groupe.
Nourritures variées le midi comme le soir en mangeant local
Attention à la rigueur administrative sur les billets d'avion coté Nomade.
La signature de la charte ATR implique de vérifier son application sur le terrain. Certains "Yackiers" semblent être payés faiblement et essayent de combler par les pourboires . Vigilance du tour opérateurs
Les tentes proposées pour ce séjour sont en bout de course et usées. Elles sont à remplacer.
Publié le 18/08/2016 Signaler cet avis
Aline 1 avis
Voyageur
Très beau voyage en Mongolie.
Que du bonheur!
La réponse de Nomade
Aline bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions enthousiastes sur ce voyage.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
Le Service Clients
Publié le 27/08/2015 Signaler cet avis
Sophie 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Ce voyage chez les nomades a été un réel enchantement. Des paysages sublimes, une équipe locale formidable qui a su anticiper toutes nos attentes dans une bonne humeur constante.
Un immense merci à notre guide Tsogoo, ainsi qu'à Migaa, Amaraa, Hodnaa, Bataa, Oulanaa et Sharaa pour nous avoir fait découvrir leur si beau pays, et nous avoir ouvert leurs yourtes.
La réponse de Nomade
Sophie bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions enthousiastes sur ce voyage.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre témoignage de confiance à notre équipe sur place.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
Le Service Clients
Publié le 10/08/2015 Signaler cet avis
Jean-François 2 avis
Baroudeur
Ce voyage était tres enrichissant.
De belles rencontres avec les nomades, des paysages tres beau...
Par contre, je pense que ce voyage peut etre amélioré.
En effet, les étapes n'avaient pas la meme distance tous les jours.
On marchait une journée 25km et les 2 suivantes que 12km.
La traversée du parc naturel peut se faire en 2 jours avec des étapes de 20 -22 km.
Le retour vers UB serait plus agréable dans le meme type de véhicule qu'a l'aller.
Une visite d'une source d'eau chaude aurait ete un plus....
Publié le 14/08/2015 Signaler cet avis
marie-pierre 3 avis - 4 voyages
Explorateur
Le pays est très beau et sauvage. Nous avons eu beau temps et cela change tout. Par contre le niveau 3 correspond à un trek avec beaucoup de jours en tente et non pour la marche. Nos 3 jours à la fin marqués 25 km et 7h de marche ont été: 12km avec 4h de marche.Voyage qui est le meilleur moyen de découvrir ce pays intéressant pour la vie des nomades.
Publié le 10/08/2015 Signaler cet avis
SITA 2 avis
Baroudeur
Très beau parcours de trek au coeur de la Mongolie
Très bel accueil des nomades de Shireet Nuur, La famille d'Ulana, efficace et attentionnée
Guide très responsable. Peut être plus consistant dans l'information culturelle.
Voitures souvent en panne. Elles ont fini par rouler grâce à la débrouillardise des chauffeurs.
Nourriture de midi peu variée et peu savoureuse.
Il semble essentiel d'informer dans la liste des affaires à emmener qu'il faut impérativement un duvet "moins 10" même en juillet aout.
La réponse de Nomade
Chère Sita,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions sur ce voyage.
Nous avons pris bonnes note des points à améliorer et ne manquerons pas d’en tenir compte à l’avenir.
Au plaisir de vous retrouver sur l'une de nos destinations.
Le Service Clients
Publié le 11/08/2015 Signaler cet avis
ALAIN 1 avis - 2 voyages
Baroudeur
Très beau pays, très beau parcours bien que les étapes de la deuxième semaine soient à revoir car un peu courtes. Quelques bémols: le programme envoyé par nomade et celui réalisé étaient différents!L'équipe locale a assuré le minimum...aucune nourriture pendant la randonnée entre les repas, repas insuffisants en quantité et qualité,tente en très mauvais état (inondée lors des orages),manque de ponctualité du guide...
La réponse de Nomade
Cher Alain,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions sur ce voyage.
Nous avons pris bonnes note des points à améliorer et ne manquerons pas d’en tenir compte à l’avenir.
Au plaisir de vous retrouver sur l'une de nos destinations.
Le Service Clients
Publié le 21/08/2015 Signaler cet avis
SEVAN 1 avis
Voyageur
Très beau voyage en Mongolie aux paysages magnifiques, malgré un temps très capricieux. Souvenirs de moments simples et authentiques. Sentiment de liberté des grands espaces...
Publié le 28/07/2015 Signaler cet avis
LYDIE 1 avis
Voyageur
Découverte de la Mongolie dans des conditions météorologiques difficiles, cela relève du défi:expérience inoubliable grâce à notre petit groupe de filles au moral d'acier! Paysages grandioses, rencontres humaines, sentiment de liberté...
J'attire votre vigilance toutefois sur 2 points : le matériel en mauvais état des tentes qui surajoute une difficulté, on prend l'eau! (cela semble être récurant au vu des commentaires des séjours précédents) et un guide qui ne connait pas le parcours!!!
La réponse de Nomade
Chère Martine,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos impressions sur ce voyage.
Nous avons pris bonne note des points à améliorer et ne manquerons pas d’en tenir compte à l’avenir.
Au plaisir de vous retrouver sur l'une de nos destinations.
Le Service Clients
Publié le 29/07/2015 Signaler cet avis
Chrystele 1 avis
Voyageur
Le voyage en Mongolie faisait partie de mes rêves à réaliser. Celui-ci a été une belle découverte tant sur le plan géographique que sur le plan humain.Néanmoins, je suis déçue d'avoir été bernée en ce qui concerne ce voyage. Mon premier choix s'était porté sur une version plus légère au niveau sportif. Il est entendu que j'ai accepté le voyage que le conseiller m'a proposé en second lieu car je souhaitais vraiment partir. Cependant, j'ai pris le temps de discuter avec lui afin d'obtenir des renseignements sur ce nouveau voyage et notamment concernant la randonnée. J'ai bien spécifié que je n'étais pas une grande marcheuse et que je ne voulais pas freiner "mes compagnons de voyage", surtout s'ils étaient expérimentés. Le conseiller m'a assuré que la randonnée se ferait tranquillement et qu'il n'y avait aucune difficulté dans ce parcours. A-t-il eu l'occasion de partir? Il s'est avéré aussi que le guide sur place n'était pas performant et le matériel défectueux.
La réponse de Nomade
Bonjour Chrystele,
Nous sommes désolés que ce voyage n’ait pas su répondre à vos attentes en termes de niveau d’activité. Vous étiez initialement inscrite sur un voyage similaire de niveau « dynamique » qui n’a pas été confirmé. C’est donc tout naturellement que notre vendeur vous a proposé le même voyage sur un groupe de niveau « dynamique+ », sensiblement plus sportif. Nous sommes désolés que le programme de ce dernier ait été perturbé par de mauvaises conditions météorologiques, rendant peut-être un peu plus difficile les parcours.
Nous sommes heureux d’apprendre, qu’en dépit de ces déconvenues, vous gardez de beaux souvenirs de votre découverte de la Mongolie et de beaux moments de rencontre.
Espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir de nouvelles destinations.
Elisabeth
Publié le 28/07/2015 Signaler cet avis
Juliette 2 avis - 4 voyages
Explorateur
Je reviens du séjour randonnée dans le Kangaï.
Je suis très déçue par la prestation.
La fiche technique mentionne un accompagnateur traducteur et un guide local.
Au final un accompagneur traducteur fait office de guide mais il n'a jamais fait de randonnée, ne connait pas les chemins,il nous ment ,il n'a aucune connaissance sur la faune et la flore et il joue en plus au petite chef.
Nous avons décollés tous les matins vers 11h, sauf le dernier jour 8h20 pour partir. Les temps de marche ont été respectés qu'une seule fois..Le programme semble totalement inadapté à la réalité..malgré l'adaptation parfois nécesaire en raison de la pluie.
Nos vacances malgré notre bonne humeur et la beauté de la Mongolie en ont été fortement perturbées.
Merci d'améliorer la prestation pour les prochains touristes.Il vaut mieux un bon chauffeur et payer moins cher!Moins de stress..
La réponse de Nomade
Chère Juliette,
Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous vos impressions sur ce voyage en Mongolie. Nous sommes désolés que le programme de ce dernier ait été perturbé par de mauvaises conditions météorologiques, obligeant l’équipe chauffeur/guide a devoir réaménager quotidiennement votre itinéraire. Nous vous assurons que ces aménagements ont permis de garantir votre sécurité sur des parcours rendus impraticables et de préserver votre confort, avec une solution de repli rapide et de transport bien à l’abri.
Nous espérons, qu’en dépit de ces conditions tout à fait exceptionnelles, vous gardez quelques beaux souvenirs de votre voyage en Mongolie.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d’autres destinations.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 27/07/2015 Signaler cet avis
Coralie 1 avis
Voyageur
Nous avons passé un très bon voyage, bien dépaysant.
En revanche, relativement éloigné du descriptif du voyage :
- certaines randonnées étaient bien plus courtes et le dénivelé moindre (mais amplement suffisant, avec le recul),
- il y avait bien la possibilité de charger nos téléphones, appareils photos, sur les allumes cigares des 4x4,
- ça aurait été rassurant de savoir que les 4x4 nous précédaient de peu et au maximum 1/2 journée, si bien qu'en cas de fatigue, douleur, nous pouvions monter et s'affranchir de quelques heures de randonnée,
- nous n'avons pas non plus été assez sensibilisés au fait qu'il peut faire très froid : 3 nuits à 0°C, donc bien prévoir des vêtements chauds et des sacs de couchage adaptés,
- les matelas se sont révélés être de simple tapis de sol.
Mais dans l'ensemble, très bien. La cuisine était très bonne au vue du matériel. La guide s'est bien adapté de désirs de chacun. Dommage qu'il était le seul à parler français et que les repas n'étaient pas partagés.
Publié le 14/07/2015 Signaler cet avis
Khadoudja 1 avis - 3 voyages
Explorateur
Voyage intéressant. Prestataire sur place bien organisé mais matériel en état moyen.
Publié le 13/07/2015 Signaler cet avis
Arnaud 1 avis
Voyageur
Le voyage était à la hauteur de mes attentes. En revanche, il serait nécessaire pour Nomade de mieux classer ses voyages par niveau physique pour éviter une trop grande disparité entre les voyageurs sur des parcours qui peuvent parfois s'avérer difficiles. Une plus grande étape dans le désert de Gobi aurait été appréciée. D'autra part, le transport par avion a été catastrophique avec une arrivée au retour affichant 15h de retard...
Publié le 06/07/2015 Signaler cet avis
