Lara 1 avis
Voyageur
Un super voyage au plus proche de la nature et des traditions mongoles. Les visites des différents monastères et aux familles nomades permettent d'en apprendre plus sur la religion buddhiste, le mode de vie et la culture du pays. La guide a pu répondre à toutes nos questions. Les repas préparés par notre cuisinier étaient excellents et préparés en quantité. Enfin les temps libres à Oulan-Bator permettaient de rajouter la visite de plusieurs musées.
Publié le 29/08/2024 Signaler cet avis
Lisa 1 avis
Voyageur
Circuit aussi dépaysant que varié , magnifique randonnée dans les steppes au plus proche de la faune et la flore . L équipe local ( cuisinier, chauffeur et guide ) étaient au petit soin et au top . L organisation du voyage aussi .
Publié le 02/09/2024 Signaler cet avis
Catherine 2 avis
Voyageur
Beaux paysages, nature calme et ressourçante. Néanmoins, l'organisation et briefing de l'équipe sur place laisse à désirer. Points clairement à revoir.
La réponse de Nomade
Bonjour Catherine, nous sommes avant tout désolés que les mauvaises conditions météorologiques ne vous aient pas permis de profiter plus sereinement de votre circuit. Notre équipe locale a fait au mieux pour aménager le parcours, compte tenu du fait que le groupe avait du mal à avancer sous la pluie et préférait dormir au sec. Nous regrettons que cela ait engendré autant de tensions. Notre Directeur de Destination est d’ailleurs intervenu pour calmer les choses et permettre le déroulement des prestations sans accroc. Nous avons signalé au responsable de notre équipe locale la présence d’alcool sur le campement et nous savons que des mesures seront prises à ce niveau. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous au retour de ce voyage pour dissiper tout malentendu sur les modifications d’itinéraire que nous sommes en droit de réaliser en cas d’intempéries. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vivre des aventures plus clémentes.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 25/08/2024 Signaler cet avis
Constance 1 avis
Voyageur
Je suis très déçue pas ce voyage. Nous avons été privé de la découverte de 5 jours du programme en raison d'une journée de pluie qui a déstabilisé durablement l'équipe locale, incapable de nous indiquer les lieux de bivouac et d'intérêt initialement prévus. De plus, la guide locale a illustré son incapacité à assurer notre sécurité tout au long du voyage : marche à plus 1 kilomètre en avant du groupe, cuisine à l'eau boueuse, installation du bivouac au sommet d'une colline en pleine orage, ivresse manifeste, etc.
La Mongolie est sûrement un pays magnifique que nous n'aurons malheureusement pas pu découvrir dans de bonnes conditions...
Publié le 04/09/2024 Signaler cet avis
Anna 1 avis - 4 voyages
Explorateur
Une guide locale incompétente qui ne semblait pas connaître les randonnées inscrites sur le programme, incapable de s’adapter suite aux pluies et surtout non bienveillante à l’égard du groupe. Durant tout le séjour, loin devant devant le groupe, elle n’a manifesté aucune aide ni empathie envers les participants. 4 jours de programme n’ont pas été effectués. Des marches sans intérêt en pleine canicule de l'après_-midi. Quelle surprise de découvrir les tentes décathlon premier prix pour ce séjour de 4000 euros, défaillantes à la moindre intempérie. Impossible de se baigner dans des lacs boueux. L'équipe locale alcoolisée tous les soirs, a même voulu utiliser cette eau pour faire la cuisine. Nous avons dû alerter l’agence nomade pour tous ces désagréments. Concernant les repas , les portions étaient trop justes. Une boîte de compote ou une boîte d’ananas pour 9 à chaque repas. Bref. Je suis très mécontente !!!! L’écart entre la prestation annoncée et effectuée est scandaleuse !!
La réponse de Nomade
Bonjour Anna, Tout comme pour Anna, nous sommes avant tout désolés que les mauvaises conditions météorologiques ne vous aient pas permis de profiter plus sereinement de votre circuit. Notre équipe locale a fait au mieux pour aménager le parcours, compte tenu du fait que le groupe avait du mal à avancer sous la pluie et préférait dormir au sec. Nous regrettons que cela ait engendré autant de tensions. Notre Directeur de Destination est d’ailleurs intervenu pour calmer les choses et permettre le déroulement des prestations sans accroc. Nous avons signalé au responsable de notre équipe locale la présence d’alcool sur le campement et nous savons que des mesures seront prises à ce niveau.
Les repas proposés dans le cadre de ce voyage restent simples ; cela dit, nous n’avons pas manqué d’alerter sur le manque de quantité. Pour les équipements de bivouacs, il faut savoir qu’ils sont mis à rude épreuve en Mongolie. Ils sont le plus souvent renouvelés en fin de saison. Notre équipe facilite l’accès à l’eau potable, dans la mesure de ses possibilités. En cas de soucis d’approvisionnement, des solutions d’achat sont mis en place.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous au retour de ce voyage pour dissiper tout malentendu sur les modifications d’itinéraire que nous sommes en droit de réaliser en cas d’intempéries. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vivre des aventures plus clémentes.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 20/08/2024 Signaler cet avis
Audrey 1 avis
Voyageur
Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant ce voyage. La guide locale était incompétente et ne connaissait pas l'itinéraire. Le programme n'a pas été respecté, en particulier le trek dans la vallée d'Orkhon qui n'a pas eu lieu sous prétexte de la pluie (jours 3 et 4). Nous avons été contraints de marcher sans but le long de routes, puis de faire des boucles sans intérêt et difficilement praticables autour du campement (rivière à traverser, champs de pommes de terre). Les désagréments étaient nombreux : mauvaise organisation dès le jour 2, consommation d'alcool du personnel, manque d'eau claire, horaires inadaptés pour des randonnées sous la chaleur, tentes de mauvaise qualité, etc. Malgré nos tentatives de contacter l'agence, aucune véritable assistance ne nous a été apportée, nos paroles étant mises en doute en raison de l'expérience de la guide. Pour un voyage coûtant si cher, cette expérience a été un échec, loin de ce qui avait été promis.
La réponse de Nomade
Bonjour Audrey, tout comme pour Anna et Catherine, nous sommes avant tout désolés que les mauvaises conditions météorologiques ne vous aient pas permis de profiter plus sereinement de votre circuit. Notre équipe locale a fait au mieux pour aménager le parcours, compte tenu du fait que le groupe avait du mal à avancer sous la pluie et préférait dormir au sec. Nous regrettons que cela ait engendré autant de tensions. Notre Directeur de Destination est d’ailleurs intervenu pour calmer les choses et permettre le déroulement des prestations sans accroc. Nous avons signalé au responsable de notre équipe locale la présence d’alcool sur le campement et nous savons que des mesures seront prises à ce niveau.
Les repas proposés dans le cadre de ce voyage restent simples ; cela dit, nous n’avons pas manqué d’alerter sur le manque de quantité. Pour les équipements de bivouacs, il faut savoir qu’ils sont mis à rude épreuve en Mongolie. Ils sont le plus souvent renouvelés en fin de saison. Notre équipe facilite l’accès à l’eau potable, dans la mesure de ses possibilités. En cas de soucis d’approvisionnement, des solutions d’achat sont mis en place.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous au retour de ce voyage pour dissiper tout malentendu sur les modifications d’itinéraire que nous sommes en droit de réaliser en cas d’intempéries. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour vivre des aventures plus clémentes.
L’équipe Asie Centrale
Publié le 20/08/2024 Signaler cet avis
Chers Voyageurs,
Nous tenons à vous informer que, suite à l'avis de Fatia, nous avons décidé d'améliorer votre confort et avons acheté des matelas en mousse d'environ 8 cm d'épaisseur. Nous vous souhaitons un excellent circuit en Mongolie.
L'équipe Asie Centrale
