Ileana 1 avis
Voyageur
Un très bon contact et une très bonne organisation avant le départ. Service très disponible. Voyage inoubliable!
Publié le 03/12/2021 Signaler cet avis
GERALDINE 1 avis
Voyageur
Voyage très bien organisé, répondant à nos attentes !
Quelques suggestions pour les prochains voyageurs :
Préciser dans le carnet de voyages si les transferts sont pris directement en charge par les hôtels OU s'ils font l'objet de vouchers.
Concernant l'excursion à la journée dans le Parc Nationel Tierra del Fuego, prévenir les voyageurs que le repas du Midi est assuré si tel est le cas.
Pour le trek au sein du Parc National Torres del Paine, il serait intéressant de proposer une carte du W-Trek pour préparer les futurs marcheurs et un aperçu des distances / dénivelés entre refuges, avec à titre indicatif les tarifs appliqués dans le Parc pour les repas du Midi et les repas du Soir.
Enfin une page sur les modalités de change en Peso argentin et Peso chilien serait la Bienvenue.
Pour le reste, tout s'est parfaitement déroulé. Un grand Merci à l'équipe en charge de notre dossier.
Publié le 25/11/2019 Signaler cet avis
Barbara 3 avis
Baroudeur
Super voyage .
Des paysages incroyables qui en mettent plein les yeux.
Une vraie autonomie dans le programme et les activités , avec la logistique ( transport-hebergement) bien cadrée.
Publié le 09/02/2019 Signaler cet avis
Gilles 2 avis - 3 voyages
Explorateur
Un parcours qui nous a permis de découvrir des paysages incroyables des chutes d'Iguazu, au Fitz Roy en passant par le canal Beagle, Torres del Paine et le glacier Perito Moreno. Quelques journées de transfert nécessaires pour traverser le sud de la Patagonie. Ce fut 3 semaines intenses. Un dépaysement total. Un voyage à recommander mêmes si quelques points d'organisation sont perfectibles.
Publié le 18/12/2018 Signaler cet avis
Marie Francoise 1 avis
Voyageur
Très beau voyage en Patagonie, très dense, très émouvant, que ce soit dans la Péninsule Valdes où nous avons admiré les manchots de Magellan et les baleines franches australes, ou dans les glaciers argentin et chilien où la nature est si belle, sans oublier la découverte de Buenos Aires.
Merci à Charlotte VELASQUEZ qui nous a organisé ce magnifique voyages en liaison avec les partenaires argentins et chiliens qui nous ont toujours bien accueillis. Ce voyage nécessitait une infrastructure particulière puisque plusieurs liaisons aériennes étaient nécessaires sans compter les trajets en bus dans la steppe patagonne, les croisières sur les lacs glaciaires et la location d’une voiture au Chili pour explorer Torres del Paine en toute liberté.
Au retour, nous n’avons qu’une seule envie: retourner en Argentine et continuer le voyage!
La réponse de Nomade
Bonjour Marie Françoise,
Merci beaucoup pour cette belle description de notre voyage.
Nous sommes heureux d'avoir participer avec vous à cette aventure.
Sincèrement,
L'équipe Libre et Nomade
Publié le 03/12/2018 Signaler cet avis
Héloïse 1 avis
Voyageur
Super voyage, randonnées magnifiques, que du bonheur.
Le voyage a été organisé conformément à nos demandes et nous avons été globalement très satisfaits du résultat.
Certains transports privés (entre l'hôtel et le centre de bus par exemple) n'étaient pas totalement nécessaires, mais tout de même agréables. Les hôtels étaient bien, sauf peut-être celui de Buenos Aires, nous aurions préféré un hôtel moins classe mais dans un quartier plus sympa.
Par ailleurs, 2 petites précisions qui ne figuraient pas dans notre carnet de voyage et nous auraient été utiles:
- repas inclus (dîner, petit-déjeuner et lunch box) au camping de Los Cuernos,
- possibilité d'aller directement à l'aéroport d'El Calafate en demandant au chauffeur de bus depuis El Chalten (plutôt que de se faire déposer au centre de bus dans El Calafate).
Magnifique voyage, au final l'étape Ushuaia est sympa mais peut-être pas indispensable, surtout vu les 3 jours de transferts qui suivent forcément.
Publié le 11/12/2017 Signaler cet avis
Julie 1 avis
Voyageur
Je suis très mécontente de notre voyage. Nous étions sur des itinéraires très touristiques, et pas assez sportif à notre goût.
Le coût du voyage est aussi exhorbitant, quand on s'aperçoit qu'il n'y a pas d'activité, ou de partie du voyage qui sortent des sentiers battus.
De plus, certains intervenants n'étaient pas professionnel, et Nomade nous a mis la pression pour réserver car tout était plein, mais à notre grande surprise en arrivant, les autres personnes réservaient du jour au lendemain sans aucune difficulté, et étaient donc plus libres!
La réponse de Nomade
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous sommes navrés d’apprendre que le niveau sportif de ce voyage n’a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons proposé les activités dont nous avions discutées avant votre départ. Votre programme comprenait des ascensions de glaciers, un trek de 5 jours sous tente avec des journées entre 5 et 12h de marche, des randonnées autour du Fitz Roy (autour de 8h de marche par jour)… ce qui nous semble être déjà un niveau très dynamique.
Il reste cependant toujours délicat de juger du niveau sportif des voyageurs sans les connaitre. C’est pour cela que nous nous efforçons de donner un maximum de détails avant le départ. Votre retour nous amène donc à réfléchir au développement d’activités spécifiques pour répondre à une clientèle exigeante.
Concernant le tarif, nous vous avons soumis un devis détaillant l’ensemble des prestations de ce voyage. Vous l’avez alors validé sans émettre de réserves particulières. Il nous semble important de souligner, qu’outre les prestations standards, votre devis comprenait un certain nombre d’activités particulières comme une navigation sur le Canal de Beagle, une marche sur le Glacier Albino, une marche dans le parc d’Ushuaia, 5 vols intérieurs, des liaisons en bus de ligne, une location de véhicule, une randonnée à cheval de 3 jours… qui sont toutes des prestations dont les tarifs restent élevés et sans rapport avec le coût de la vie locale. Il est par ailleurs important de souligner que vous étiez en haute saison – période durant laquelle les tarifs sont les plus élevés de l’année.
En tant qu’opérateur de voyage, nous devons tout mettre en œuvre pour garantir les prestations qui nous sont confiées. Il est évident que cette tranquillité offre moins de souplesse sur place qu’un voyage « perso » : sans aucune réservation, avec un itinéraire façonné au gré du vent, un sac à dos et une bonne étoile. Nomade confectionne des voyages d’aventure en assurant à ses voyageurs un itinéraire personnalisé, mais défini, des prestations garanties (transport, hébergement, activités) et une assistance locale francophone. C’est une autre approche du voyage qui laisse à nos voyageurs la possibilité d’exprimer, avant le départ, leurs choix. Nous prenons le temps d’explorer avec eux toutes les possibilités. A quelques semaines du départ (ce qui était votre cas), nous sommes parfois contraints d’être un peu insistants pour ne pas perdre d’options intéressantes.
Enfin, votre randonnée à cheval qui se déroulait dans les montagnes sous tente dépendait très fortement des conditions météorologiques. De fortes pluies liées au phénomène El Nino et des éboulements ont obligé l’équipe locale à modifier l’itinéraire prévu et à vous proposer des balades à la journée. Nous sommes désolés de ces modifications réalisées pour des questions de sécurité évidentes.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié la destination et que vous avez passé de bonnes vacances.
Cordialement,
L’équipe Libre & Nomade
Publié le 29/03/2016 Signaler cet avis
